- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ワゴンが椅子にぶつかっても謝罪なし。ビックリする接客でした。予約の料金は安く記載していますが、来店時に料金を加算するよくあるパターンのお店でした。全てが雑で、物音を立てる方でした。
他のお客さんとの会話でも、下品な笑い方を何度もされていて、それを見て、ワゴンが強くぶつかっても謝罪なし、物音を立てる、雑な行動、全てが繋がりました。接客を教育された方がよろしいのでは。
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【ご新規限定】カット+カラー ￥14850→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
たか様
先月は数ある美容室の中から当店に来てくださりありがとうございました。
接客面で失礼な点があった事を心からお詫び申し上げます。
ご指摘の点を今後の改善点として努力していきます。
料金に関してですが、サイトから予約される時にクーポンの中に料金説明させて頂いていますし、カウンセリングの時にも確認させて頂いています。ご予約前にどうぞご確認頂けると幸いです。
担当 河埜
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当日予約で伺いました。
施術時のおしゃべりが苦手なので、迅速丁寧に対応頂いてとても良かったです♪
オン眉のパッツンをお願いしたのですが他のお店ですと止められて中途半端で終わっていたのですが、希望通りガッツリやってもらえて大満足です♪少し残念だったのが前髪がアシンメトリーだったので自分で少し切りました。
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【スペシャルクーポン】スチームハホニコＴｒ＋カット 【￥6600】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
つぶあんさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
また、口コミの返信もありがとうございます。
口コミ拝見させて頂きました、喜んで頂きよかったのですが前髪申し訳ありません。
今後無いように気を付けて参ります。
またのご来店スタッフ一同おまちしております。
担当 千葉
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希望通りの髪色にしていただきありがとうございました！
丁寧なご接客で穏やかな気持ちで過ごせました。感謝しています。
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【ご新規限定】フルカラー＋スチームハホニコTｒ \13200→￥8250
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
この度は当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます＾＾
またいつでもいらして下さいね(^-^)☆
TAKAHIRO
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娘がお世話になりました。
仕上がりもとても満足していて、嬉しそうでした。
中学生でしたが、しっかりやっていただいて大変気に入ったそうです。ありがとうございました。
ただ、お名前を聞いたのかもしれないですが忘れてしまったそうで、次回お願いしたい時に名前がわからないとのことで、子供相手に申し訳ないのですが、名刺などいただけるとありがたいです。
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顔周り縮毛矯正+カット+ハホニコ1STEP ￥15950→￥11550
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
さとみ様、いつも当店にご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです(^^)
また、名刺お渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ぜひまたご来店ください！お待ちしてます♪
冨澤
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いつも担当していただきありがとうございます！
毎回要望に近づくように使う色を考え説明してくれるのですごく安心です。美容師さんにとって基本的な事かもしれませんが、お客様側はその行動１つがすごく嬉しいです。量も調整してもらい軽く傷みもなくなりました。おかげで綺麗なカラーと美しい髪になりました。毎回感謝しています。ありがとうございました！
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【イルミナ】イルミナカラー+カット+3STEPハホニコ ￥20900→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
うめさま
いつも当店をご利用頂きありがとうございます(^^)
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
カラーも喜んで頂けてとても嬉しいです！
ロングヘアをいつもキレイに保たれてるのでカラーもとても綺麗に発色してくれます♪
季節の変わり目ですが体調には気を付けてお過ごしください(^^)
また次回お会いできること楽しみにお待ちしております。
清野
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ハサミの切れ味が悪いのか、ハサミ入れられるたびに引っ張られてずっと痛かったです 毛先もボサボサになりました
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【ご新規限定】カット+カラー ￥14850→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ともり様、先日はご来店頂きありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
ご来店の際、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません、以後このようなことが無いように反省、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当 千葉
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初めて来店してカラーとトリートメントで
施術していただきました。
予約時間より遅れてしまいましたが
優しく対応していただきありがとうございました。
カラーの時に顔とまつ毛に
カラー剤が飛んできたのが気になりました。
仕上がりは透明感のあるカラーで
トリートメントでサラサラで大満足です
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【ご新規限定】フルカラー＋スチームハホニコTｒ \13200→￥8250
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
Kさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
カラーとトリートメントの仕上がりに満足頂きありがとうございます。
ただ施術の際ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません、
以後このようなことが無いように気を付けていきます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
担当 千葉
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写真と口下手で情報量の少ない希望の伝え方をしてしまったのですが、自分がなりたいと思っていた理想像以上の仕上がりにしてくださいました。
頭皮やヘアケアの悩みの相談に答えてくれながらもスムーズな進行で施術時間が短く済み、忙しいスケジュールの中だったのでとても助かりました。
また利用させて頂きたいと思います。
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【メンズ期間限定】カット+クイックスパ ￥8250→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
SHiRO様、先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても光栄です(^^)
また何かご不明な点などございましたら気軽にご相談ください♪
ぜひまたお越しください！ご来店お待ちしてます♪
冨澤
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HotpepperとGoogle の口コミを見たら両方の評点が高かったので、夫を予約入れた。まず、店員さんがとても親切でした。そして評判の通りにカットもパマーも素晴らしかった。ありがとうございます。
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【メンズ限定】カット＋パーマ 15690→【11000】
[施術メニュー]
カット、パーマ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
ミちゃん様
良い口コミありがとうございます。旦那さんとてもいい感じになっていましたね。
またのご来店をお待ちしております。「
担当 河埜
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サロンの雰囲気や自然体のスタイリストさんに、いつもリラックスしながら施術してもらえています
話題のジャンルも幅広くヘアスタイルの仕上がりがあっという間に感じる事も、だけど丁寧なスタイルに仕上げて貰えています
ヘアカットの後少し髪が伸びても纏まりの良いヘアスタイルにも出来るのが感激です
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≪40％オフ≫カット＋フルカラー＋スチームハホニコTｒ \17600→￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお世話になってます。
毎回施術、接客に満足してます。
前回お伺いした時に担当の方がお休みで違う方にお願いしたのですが、その方も丁寧で詐術、接客満足しました。担当じゃない方からも髪を褒められて嬉しかったです。また宜しくお願いします。
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スチームハホニコＴｒ+カット+リタッチカラー ￥16500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます(^^)
今回も良い口コミとても嬉しく思います！
また髪がキレイのなるお手伝いをさせて頂きますので今後もよろしくお願いいたします。
TAKAHIRO
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いつもクーポン券を送って頂きありがとうございます。丁寧な接客に感謝しています。仕上げのカラーも良くて、またお願いしたいと思います。
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【イルミナ】イルミナカラー+スチームハホニコ ￥12100→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
とも様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり、接客等ご満足いただけていて良かったです(^^)
これからもサービス向上に尽力して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております♪
冨澤
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切る前に、仕上がりイメージを写真で見せていただいたので、こういう感じになるんだなとイメージができた。嫌なところは一切なく、何回も利用していますがまた伺いたいです
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【メンズ☆贅沢メンテナンスコース】カット＋プチスパ＋眉カット ￥7700
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
T様
このたびは嬉しい口コミありがとうございます。
マッシュはどうでしたか？
そろそろ伸びてくるころだと思います(^^)
お時間できましたら是非ご来店下さい！
お待ちしております
清野
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きれいにやってもらったことはありがとうございます。
ただ私は友達でもないのでタメ口で接客されるのはありえません、また私のほうがだいぶ歳も上です。
営業や接客の仕事で最低限のマナーが備わってないのは致命的だと思うのでしっかり教育の方なさったほうが宜しいかと思います。
今後行きたいとは思いません。
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【メンズ限定】カット＋パーマ 15690→【11000】
[施術メニュー]
カット、パーマ
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
つかさ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
言葉遣いに関しまして、不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度接客を見直して、今後このような事が無いよう改善して参ります。
冨澤
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希望にそってカットして頂きとても満足です。
ブローもいつもと違ったアレンジをして頂き大満足です。
ありがとうございました。
カット、カラー、トリートメント
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【人気No.1】カット+カラー+ハホニコ3stepTr \19250→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
まゆぽん様
先月はご来店ありがとうございます。その後髪の調子はいかがでしょうか？
夏に合う良いスタイルをまた提案させて頂ければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
河埜
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月によって営業時間が長いので、予約がしやすいという点があります。行きたい日に行ける美容室のスタイルがとても助かってます。また、担当の方にほとんどお任せです。色んな悩みをひとつひとつ丁寧に返してくださるので、面倒くさがりな私にもできそうな事をアドバイス頂けます。信頼できる美容師さんのいるお店です。
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【当日限定】カット+カラー+ハホニコTR \18150→\【9900】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
いつも当店ご利用頂きありがとうございます。
今回も嬉しい口コミありがとうございます(^^)/
今後もよろしくお願いいたします。
TAKAHIRO
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カウンセリング、入店時から店員様の態度が気になりました。
案の定全てが雑でカットも約13分間ほど、退店までは21分でした。仕上がりも速さも全て1000円カットクオリティーです。
技術の無さは百歩譲って理解できますが、せめて態度だけは改めて欲しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
k様、先日は数多くあるサロンから当店にご来店頂きありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
口コミ読ませて頂きご来店時に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません、以後このようなことが無いように反省、改善していきたいと思います、申し訳ございませんでした。
担当 千葉
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娘がカットしていただきました。髪型もとても気に入りお店の雰囲気も良かったと、また機会があれば行かせていただきます。
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【学割U24】学生限定デザインカット+シャンプー※ロング料金なし ￥3850
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
みよさま
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
ボブがとてもお似合いでしたよ(^^)/
また伸びてきたら是非ご来店ください
清野
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サッパリカットしてくれて良かったです
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【スペシャルクーポン】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
コマ様
先月はご来店ありがとうございます。そろそろ髪も伸びたころでしょうか？
また夏に合う良いスタイルを提案出来たらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 河埜
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嫌そうな顔でカットされ、1000円カットみたいな切り方でした。もう二度と行かない。
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【スペシャルクーポン】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
かい様、先日は数多くあるサロンから当店にご来店頂きありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
口コミ読ませて頂きご来店時に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません、今後このようなことが無いように反省、改善していきたいと思います。、申し訳ありませんでした。
担当 千葉
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カラーとトリートメントで伺いました。
希望通りのカラーで満足です！
とても性能がいいヘアアイロンをお試しで使用していただき、とても親切でした。
茨城に最近来たので、行きつけの美容室を探しているので、見つかってよかったです！
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≪30％オフ≫【外国人風】グラデーションカラー ￥18960→￥13200
[施術メニュー]
カラー
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
りんさん、先日はご来店頂きありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
カラーの色や接客など気に入って頂いてありがとうございます。
次回ご来店の際も満足して頂けるよう努力していきたいと思います。、
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
担当 千葉
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縮毛矯正かけて3日が経ちますがかける前と全く同じです！くるくるです！
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【学生必見☆学割U24】縮毛矯正＋カット ￥12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
数あるお店のなかご来店いただきありがとうございます。
ご満足いく仕上がりにならなかったこと申し訳ございません。
今後ないよう気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
TAKAHIRO
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縮毛矯正をしてもらいました。ブリーチ部分に違う薬剤を使っていただいたり、髪型の相談に乗ってもらったり素敵な接客をしていただきました。1日置いてシャンプーをして、乾かしたところ、矯正部分だけ枝のようにばさばさになっていました。今まで他の美容院ではこのようになったことがなかったのでとても悲しいです。どのようにすれば治るか教えていただきたいです。
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スチームハホニコＴｒ+柔らか縮毛矯正+カット ￥24200→￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
aile by sion 【エルバイシオン】からの返信コメント
りお様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
状態のほうを一度確認させていただければと思いますので、御一報いただけると幸いです。
お忙しい中貴重なご意見の投稿ありがとうございます。
この度はご迷惑お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
冨澤
エルバイシオン(aile by sion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
