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  7. 口コミ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちゃむさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-27 14:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナ初心者ですが、特性などもわかりやすく説明してくださったので安心して施術を受けることが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】当日あなたに合ったクーポンをご提案します!¥0

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちゃむ 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当店にてご体験下さり、誠に有難うございます。

    ヘナは染毛のメカニズムから得られる効果まで、通常の化学成分から構成されるカラー剤とは異なります。

    薬剤の力でキューティクルを強制的に開き、髪の内部組織を脱色して入れ替えるように髪をお染めするカラー剤であれば、好きな髪色に一気に変更する事が可能ですが、植物の葉に湯を加えただけのヘナはその自由度はありません。

    しかし使用をすれば必ず髪が傷み、頭皮も大きな負担を受けるそれとは異なり、ダメージレスで髪染めを楽しめるばかりか、多岐に渡るトリートメント効果を持ち合わせておりますので、使う程に髪が健康な瑞々しさや力強さを携えて参ります。

    その本質的な髪質改善こそ、ヘナ染めの真骨頂だと思っております。

    ちゃむ様におかれましても、是非、その先々の変化にもご期待を寄せながら、これからもヘナ染めをご愛用下さると幸いです。

    私達も都度都度、ご説明を添えさせて頂き、ご不安なくヘナを楽しんでもらえるよう精一杯サポートさせて頂きます。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-06 17:55:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気持ちよく施術してもらいありがとうございます。
    ゆったりすっきりできてうれしいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • miyuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-06 17:25:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談をしたところ、毛先は前々回と同じ、根元は全回と同じ色に染めて頂きました
    毛先は、夏場で乾燥することがあるのでニュートラルを混ぜた前々回と同じカラーをお勧めして頂き、パサつきもなく良い手触りで満足しています
    カラーも、とても丁寧に染めて頂いて、耳の際、髪の表面はもちろん、中側までしっかりと色が入っていました
    また来月も、よろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • りーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 14:53:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キレイに仕上げて頂きありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • 南天さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-05 20:38:53.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプー台がエアコンの風が直に当たるのですが、毛布をかけて下さったおかげで助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    南天 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    建物の構造上、部屋全体の温度を管理する上でどうしても空調がダイレクトに当たる席があり、皆様にはご迷惑をお掛けしております。

    しかしスタッフの気遣いある対応に、南天様もお喜び頂けたご様子で、本当に何よりです。

    ただ、まだまだ心配りの行き届かない点や未熟な事も散見すると自認してございます。

    それらについておざなりにする事なく改善意識を持って取り組み、皆様が一層快適な中でヘナ染めをお楽しみ頂けるよう成長し、環境を整えて参りますので、南天様におかれましても是非今後も末永く、当サロンをご愛顧賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    酷暑日が続いてございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 悠々さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-05 19:25:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満席ですが、手際よくヘナ塗布してくださいます。
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • たまよさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-05 16:44:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店に入った時に気持ち良い挨拶をして頂けます。
    また染めるにあたり、皮膚に問題ないのか等毎回確認して下さいます。カラーについてもヒアリングをしっかりして頂けるので安心です。途中、美味しいドリンクが出てくるのが嬉しい。とても過ごしやすいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

  • こたろんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-04 17:50:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に染めていただいてます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    こたろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧な施術にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは天然素材ならではの繊細さが付きまとい、僅かでも油断があれば、それがまず間違いなく塗りムラに直結する等、仕上がりの下振れを引き起こします。

    ですので、丁寧過ぎるという際限はなく、どこまでも丁寧さを尽くす事が求められます。

    また皆様の大切な髪に携わらせて頂いている責任感をしっかりと持っていれば、自ずと丁寧な行動となってご案内が進む事だと考えております。

    それをしっかりと腑に落とし自然と体現出来るスタッフのみが、当サロンではサロンワークに勤しんでおります。

    これからも変わらぬ姿勢で丁寧さを重ねご案内を進めて参りますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-03 19:17:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットもお願いしました。ちょっとした要望にもきちんと対応していただき感謝です。
    ヘナの方も綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様のリクエストに対して、親身に細かく対応させて頂いておりますので、すち様におかれましても今後も忌憚なくお考えをお聞かせ下さい。

    専門的に扱うヘナもさる事ながら、カットについても一般サロンに勝るとも劣らない技術力を有したスタイリストが、いつでもじっくりとお話しを傾聴させて頂き、必要に応じて私共からもアドバイスをさせて頂きながら細部に渡るまでしっかりとイメージを共有の上、丁寧さを尽くしてスタイルをお作りさせて頂きます。

    これからもすち様の髪がいつまでも健康でいられるよう、そしてそれをベースにいつでもお気に入りのスタイルでお過ごし頂けるように、美容ケアを心を込めてサポートさせて頂きます。

    どうぞご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みわさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-03 18:15:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナを始めて2回目ですが、ヘナをした根本から数センチ部分と、以前に他店で普通のカラーリングをしたところとでは髪質やツヤが違います。
    2回試して良さを実感できたので、今度は全髪をお願いしようと思います

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    みわ 様

    2回目となるヘナ染めも当サロンにてご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    通常の化学成分から成るカラー剤は、どんなに髪に優しいとされる成分が配合されていようとも、髪を染める為の薬剤は殆ど変わりませんので、使用をすれば必ず髪は傷みます。

    またトリートメントを使用すれば一時的にはそのダメージを感じさせないコンディションは保てるものの、髪は爪と同様に死滅細胞の集まりですから、薬剤が落ちてしまえば元のダメージ毛が姿を現す事となります。

    しかし天然素材のヘナであれば、髪を傷める心配は一切ありません。

    みわ様もヘナ染めをお試し頂き、以前利用されたと仰られるカラー剤による染毛部分とヘナ染め部分との明確な違いを感じてもらえていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    これからヘナ染めをご継続頂きますと、生え育つ髪が健康なまま伸びてくる様子を更にお感じ頂けます。

    是非、その将来的なお姿をイメージされながらワクワクした気持ちでヘナ染めをご継続下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • Mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-03 15:00:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    M 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧さを尽くしたご案内にお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う上で、何を置いても丁寧さを欠くような事があってはならないと考えております。

    仮に僅かでも油断する気持ちから雑な部分が出れば、まず間違いなく塗りムラ等の仕上がりの下振れを起こすからです。

    また仮に綺麗に仕上がったとしても、ご案内に丁寧さを感じられなければその喜びを素直に受け止める事は出来ません。

    それを踏まえ、今後も技術面、接客面共に丁寧さを尽くしてご案内を進めて参りますので、M様もどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あきちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-03 09:54:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロン予約の1週間前から、髪が(特に後ろ)急に伸びたような感じになり、連日、暑い日が続いていることもあり、夏仕様に短めにお願いしました。
    ちょっと短めすぎたかなと思ったのですが、自宅で洗って乾かしてみたところ、ちょうど良い長さだと分かり、やはりお上手だと感心しました。
    夏は、後ろの髪が伸びると、髪が頭皮に刺さるような感覚があり、寝苦しいのですが、解消されて熟睡できるようになりました。いつもながら、どうもありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あきちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様がトラブルに見舞われる事なく健康な髪で、自分らしく美容ケアを楽しんで頂く事を心を込めてサポートさせて頂いております。

    今回、あきちゃん様におかれましては暑さ対策と合わせて髪の刺激による寝苦しさを解消させて頂く為に、後ろ髪をいつもよりも短く調整させて頂きましたが、丁度良い塩梅にお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも生活を送る上で、または日々のヘアケアにおいてお困りの事があった場合は、それがどんなに些細な事であれ忌憚なくご相談下さいませ。

    いつでもお話しをじっくりと傾聴させて頂き、プロの立場から親身に解決方法をご提示させて頂きます。

    今後も髪のトラブルはどうぞご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-03 09:22:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に染めて頂きました。
    こちらに通ってからだいぶ経ちますが、
    いつも丁寧な対応で接して頂けるのが好感持てます。
    またお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    開業依頼、一貫して親身に丁寧さを尽くし、そのお客様に合ったヘナ染めをお届けする事に努めて参りました。

    当然ながら、中には期待に応えられないシーンもありましたが、その都度、反省して改善を繰り返し、今現在に至ります。

    その私達が大切にしてきた親身に寄り添わせて頂く姿勢や、それが自然と丁寧さと形現れる接客と技術面について、あまなつ様も好感をお持ち下さり本当に嬉しく思っております。

    これからも、そのお言葉に甘える事なくサロンワークに臨む度に背筋を伸ばしチーム内でチェックし合いながら、ブレる事のない丁寧さを尽くしてご案内を進めて参ります。

    あまなつ様におかれましても、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • アイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-02 18:13:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術して頂いています。
    仕上がりも艶々にして頂き、良かったです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    アイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回も丁寧さを尽くしたご案内にて、ツヤ感溢れる仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは髪質やコンディションによって、特に使い出した当初ダメージが強く残っている状態で利用すると、特有のキシミが発生する等、想像した美しい仕上がりを楽しめないケースも少なくありません。

    しかしご利用を重ねていく中で、含まれるトリートメント効果を得て髪が健康状態を取り戻すにつれ、いつでも瑞々しく滑らかな手触りの仕上がり感をお楽しみ頂けるようになります。

    アイ様におかれましては、長くヘナ染めをご愛用頂く中で良好なコンディションを維持して頂いておりますので、今後も施術の度に独特な美しいツヤ感を味わえる事と思いますし、私共もそのような仕上がりをお届け出来るように精一杯努めさせて頂きます。

    どうぞお任せ頂き、これからもヘナ染めならではの輝きをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • わーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-30 06:37:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染めるのが3ヶ月に1回が2ヶ月、1ヶ月に、、、と増えてきましたが、染めると艶とハリが出るので嬉しいです!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    加齢に伴い、白髪が増えてくる事は如何ともし難い事で、それに比例して髪染めの頻度もどうしても多くなるのが常であります。

    しかし通常の化学染料に使われる薬剤の刺激や毒性は多くの人が想像する以上に強く、利用間隔を十二分に開けて髪染めを行うよう、各メーカーから必ず注意喚起が為されています。

    それはオーガニックカラーやハーブカラー等、優しさを連想させるものも変わりません。

    対して天然素材そのもののヘナは、どんなに短い間隔で髪染めを繰り返しても、髪や身体の健康を害する心配はなく、むしろ状態を整え、溢れるツヤ感や滑らかな手触りの維持促進を助ける働きがございます。

    わー様もご利用機会が増える中で、仕上がり感や健康状態の良さにはお喜び頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    健康毛の持つ自然な美しさは唯一無二のものでありますので、是非、今後もヘナにてそれを守りながら素敵な髪色をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • うじちゃさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-29 21:07:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応で良いです
    ヘナの色も良いのでまたお願いしたいです

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    うじちゃ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧な施術と綺麗な染め上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは僅かな油断で丁寧さが損なわれば、それが塗りムラ等の仕上がりの下振れに直結します。

    ですから、綺麗な仕上がりを目指す時には、どこまでも慎重に、そして丁寧さを尽くしてご案内をしなくてはなりません。

    私共ではその天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱っているものですから、何処よりもブレてはいけないポイントだと心得てございます。

    これからも施術の都度、背筋を伸ばし、細部に渡り気持ちを込め、丁寧さを尽くして美しい仕上がりをご提供させて頂きますので、今後もヘナ染めは専門店である当サロンにてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すみれさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-29 07:26:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナリタッチをお願いしました。土曜日で店内は満席でしたが、丁寧な施術と接客で信頼できます。サービスのお茶をいただいてヘナが染まるまでの間、リラックスして寝てしまいました。仕上がりも満足です。いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すみれ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    当サロンが日曜日にお休みを頂いている都合から、土曜日は特に混雑をする傾向にあり、先々までご予約で既に埋まってしまっている状況です。

    ですので、土曜日はバタバタとした雰囲気に輪を掛けて落ち着かない中でのご案内となり、ご利用の皆様方におかれましては申し訳なくも感じております。

    しかし、どんなに混雑をした中でのご案内となりましても、決して皆様と向き合うスタイルが変わる事はありません。

    どのような時も真心を大切にしながら、そしてヘナの専門家としての高いプロ意識を持ちながら、最高のサービスと結果をご提供出来るよう努めてございます。

    すみれ様も私共のそのような取り組み姿勢に安心出来るとご評価下さり、本当に何よりです。

    これからも親身皆様と向き合わせて頂き、丁寧さを尽くしてご案内を進めて参りますので、ご安心してお任せ頂き、ティーサービス等々に寛ぎながらお過ごし下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-28 15:56:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術前に言えばよかったのですが
    急な対応(前髪cut)をしていただきありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回は前髪カットの追加を頂き、私共でも対応させて頂く事が出来て、本当に何よりだと思っております。

    前髪カットにつきましては、大きく時間を割く事もなく、殆どの場合において急なリクエストでも対応可能でございます。

    むしろ前髪はヘアスタイルを印象付ける重要なパーツであるにも関わらず、一度煩わしさを感じると気になり自分で切ってしまいがちですが、先述の通り非常に大切な部分でありますから、思い立った時には是非、どのタイミングでもお気軽にご相談下さい。

    いつでも最大限の調整をさせて頂きながら、めぐ様が素敵なスタイルで気持ち良くお過ごし頂けるよう、心を込めてご案内を務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 15:12:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧に対応いただきありがとうございました。 前回ヘナの割合を増やしましたが、赤色が好ましくなかったので、またマロンに戻しました。そのせいか、前回より痒みでて頸が赤くなりました。 やはりインディゴが痒みの要因なのか否か…、好みの色と葛藤しながら続けたいと思います。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くまちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、その人に合ったヘナ染めを丁寧にご案内させて頂いております。

    今回、くまちゃん様におかれましてはヘナの赤みが気になるという事で、以前、使用させて頂いておりましたお色味に変更をさせて頂きました。

    しかし痒みが出てしまわれたとの事、その後、症状は治まりましたでしょうか?

    もし痒みが継続していたり違和感を感じられる時は、決して我慢をされる事なく、皮膚科医の診断を仰いで下さいませ。

    今回、赤みを抑える為に使用したインディゴは、ヘナと比較をするとかぶれやすい植物として知られています。

    今の時期は気温が高いので血行が促進されると共に、お肌のバリア機能が低下しているので、余計にその刺激を感じられるのかもしれません。

    いずれにしましても、結果を受けて私共にて取り組める配合調整等は、何度でも細かく対応をさせて頂きますので、次回以降も忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • くりさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-28 12:36:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じコースで、お願いしています。猛暑の中の最高に暑い時間帯でしたが、店内は涼しく、スタッフの皆さんの笑顔にも癒され、快適な時間を過ごせました。スタイリストさんの技術は、毎回申し分なく、満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です\10230~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    大変暑い中足を運んで下さり本当にありがたく思うと共に、そのご足労に報いる仕上がりとサービスをお届けしたいという一心で、チームが一丸となり出来る限りのおもてなしで皆様をお迎えさせて頂いております。

    ですので、くり様が今回も技術面だけではなくスタッフの心を尽くした温かみのあるサービス全般にご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ただ今回のご評価に甘んじる事なく、サロンワークに臨む際には姿勢をしっかりと但し、常に変わらぬご案内が取れるよう体制を整えて皆様と向き合わせて頂きます。

    ですので、くり様におかれましても、これからもどうぞご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちで寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まどちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-27 21:05:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    頭のマッサージやシャンプーとても気持ちが良く寝そうになります。スタッフの皆さん感じの良区、行きやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    まどちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナの専門サロンとして、取り揃える商材の品質や知識力、技術力に自信を持ってサービスをご提供させて頂いているものの、お店の1番のストロングポイントは?と問われたら、在籍スタッフの優しい人となりだと答えます。

    それがあってこそ、高品質の商材を専門スキルで最大限に活かし、ベストな結果をお届けする事が出来るからです。

    逆に機会的にご案内を進めれば、どんなに素晴らしいものもそのポテンシャルを引き出す事は出来ません。

    ですので、まどちゃん様からもそのスタッフの感じの良さをご評価頂けた事は、大変嬉しく思います。

    これからも皆様一人一人に寄り添わせて頂きながら心からお喜び頂けるサービスをお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますのでご安心してお任せ頂き、リラックスしながらシャンプー等々に癒されて下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • なおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-27 18:49:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、染めるだけでしたが洗っていただいた時、あまりにも気持ちよく寝てしまいました笑。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    なお 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    リラックスしながらヘナ染めをお楽しみ頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    店内は狭く、ほぼ毎日、全ての席が埋まった中でのご案内となり、ご利用頂く皆様には何かとバタバタした雰囲気にて心落ち着かないのでは?と申し訳なく思っております。

    しかし、私達の心を込めた施術と心配りにて、少しでもリラックスしながらお過ごし頂き、日々の疲れをも癒してもらえればという思いでご案内をしておりますし、皆様がウトウトとされるお姿を拝見させて頂く度に、何とも表現し難いホッコリとした幸せな気持ちにさせて頂いております。

    これからも変わらぬ姿勢で皆様をご案内させて頂き、ゆったりとした時間の中でヘナ染めをお楽しみ頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 13:20:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げて頂きありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、僅かでも染料の付着が甘いと、そこが塗りムラや薄染まりといった仕上がりの下振れを引き起こします。

    ですから、慎重過ぎる程、慎重に、どこまでも丁寧さを尽くして髪の毛の1本1本の隅々にヘナが行き届くように、染料を揉み込むように塗布をする必要がございます。

    その天然素材ならではの繊細さを踏まえつつ、皆様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、これからも変わらぬ美しい仕上がりをご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きます。

    りー様におかれましても、どうぞご安心してお任せ頂き、専門店クオリティのヘナ染めをご満喫下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ユミコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-27 03:45:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    シャンプー時のブラシでの梳き方が丁寧で気持ちよかったです。
    この美容院はドリンクのお代わりや冷房が寒くないか、等、施術以外でも細やかな心遣いをして下さるので有り難いです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ユミコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンではシャンプーの際に、専用のスキャルプブラシを使用させて頂きながら、頭皮の洗浄とマッサージを実施させて頂いております。

    そのブラッシングの心地良さが絶妙で、クイックのご案内ではあるものの毎回の施術を楽しみにして下さる方も少なくありません。

    ユミコ様も丁寧で気持ちよかったとご感想を下さり、本当に何よりでございます。

    またご案内に際しての様々な気遣いもご評価頂けた事は、私達にとってもこれからの励みになります。

    これからも、メインとなるヘナ染めは勿論ながら、ご案内の隅々にまで気持ちを込め、丁寧さを重ねて心地の良いひと時をお過ごし頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。

    ユミコ様におかれましても、どうぞご安心してお任せ頂き、リラックスしながら寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • おたかさんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025-07-26 11:28:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な色の仕上がり、ありがとうございました。仕上げも丁寧なブロ―セット、ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    おたかさん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではのノウハウを、お客様一人一人に活用させて頂き、高いクオリティで安定感のある仕上がりをお届けさせて頂きます。

    またそのヘナ染め後の仕上げについて、私共ではクイックブローにて対応をさせて頂いております。

    しかし簡易とは言え、雑に進めるような事は決してありません。

    皆様の毛流や好みに合わせて、丁寧さを重ねスピード感を持って美しく仕上げさせて頂きます。

    どうぞご安心して、サービスをお楽しみ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    厳しい暑さが続いてございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-23 08:36:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定期的に通わせていただいております。いつも丁寧な施術で仕上がりも大変満足です。他に行く気になりません。またお伺いします。

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    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ\8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様の大切な髪の健康と美容ケアに携わらせて頂く上で、また天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う者として、丁寧さは絶対に欠かしてはならないポイントだと、スタッフ一人一人が胸に強く留め置きながらサロンワークに勤しんでおります。

    ですから、もも様からもその丁寧さをご評価頂き、通い続けたいと過分なお言葉を頂きました事は、本当に嬉しく、そしてこれからの励みにもなります。

    人はどうしても慣れてしまう習性があり、自分ではしている「つもり」になりがちで、その気持ちが丁寧さの欠如に繋がりかねない事も私達は常に念頭に置いております。

    それを踏まえチーム内でチェックし合い、律するところは律しながら、これからも毎日、毎回の施術毎に背筋を伸ばし丁寧さを重ねて施術を進めて参ります。

    もも様におかれましても、これからもどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-22 21:37:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    たぶん初めて担当して頂いたかたかと思います。私の毛量が多いせいか?クセっ毛なせいか?なんだか苦戦していらした気もします…(スミマセン)…が、キレイに染めて頂きました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    初めて担当を務めさせて頂きました者の施術がぎこちなく感じられるシーンもあったようで、申し訳ございませんでした。

    しかし綺麗に染まった結果にご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    今後も場合によっては同様の思いをされる事もあるかもしれません。

    ただどのような時も、例え担当者の指名があった場合であれ、私共はチームとして皆様に関わらせて頂くスタイルでご案内を進めております。

    仮にメイン担当に足りない部分がありましても、そこをチームで補いいつも通りの結果を導く為に精一杯努めさせて頂きますので、はなちゃん様におかれましてもこの先々も私共チーム「ヘナ・ファクトリー」にどうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちゃむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-22 16:51:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーのイメージ等わかりやすく説明していただいているので、
    思っている通りに仕上がることが多いです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちゃむ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学成分から作られたカラー剤であれば、お客様にカラーチャートをご提示させて頂き選んでもらえればその通りのお色味をご提供出来るので、特別な説明は不要です。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、その人の髪質や髪の健康状態等によって結果がそれぞれ異なりますから、その特性を踏まえカラーチェンジ等の節目においてはご説明をしっかりと添えながらご案内を進めております。

    ちゃむ様もそのような私共の取り組み姿勢にて、いつも想像通りの結果だとご評価下さり、本当に何よりでございます。

    これからも皆様が安心してヘナに親しんで頂けるよう、機会的に進行する事なく寄り添いながらご案内を進めて参りますので、ご不明な点等はご質問頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • chocoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-21 11:20:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真夏のお帰りヘナは今回で2回目なのですが、汗でヘナ剤が流れてきたりしないか不安だったものの、前回も今回もそんな心配はまったくありませんでした。帰りにコンビニに行く余裕までありました(ちなみに帰宅までの所要時間は約30分くらいです)。この度もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    choco 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    暑い中でのお帰りヘナのご利用という事で、ご帰宅の際にはご不安もあった事とお察し致しますが、ご不快な思いをされる事なくお帰り頂けたとお聞き出来、私達としましても本当に何よりです。

    これからもヘナの塗布について、細心の注意と丁寧さを尽くし美しい仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂きます。

    同時に、その後処置についても、専門店ならではの厳重な対応を取らせて頂きます。

    ただどんなに完璧と思われる処置であれ、サービスの特性上、液ダレのリスクがゼロになる事はありません。

    特に今のような時期は大量の汗によりラップが歪み外れ、そこから一気にヘナが流れ出る恐れがございので、そのような事が起こり得る事を前提にしたお洋服等にてお帰りヘナをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 10:53:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    7/19に来店しました。
    7/3にヘナ部分染めをしましたが、今回来店した時点で、赤みがででしまい、ご相談したところ、アドバイスしていただき、現時点では綺麗に色が染まっています。しばらくこれで様子を見ようと思います。
    ブローの仕方も教えていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはローソニア・アルバと呼ばれる赤色色素しか持たないので、その赤みを抑えて暗さを表現する為には、その反対色にあたる色素を持つ別のハーブ、インディゴをブレンドするのがセオリーです。

    しかしヘナは、ケラチン結合を行う稀有なハーブであり、非常に褪色し難い特徴があるものですから、今の夏場のように汗をかく機会が多かったり紫外線等の外部からの影響を受けて色落ちしやすい時期は特に、ヘナの色素だけが残り赤みを帯びた髪色になる事も珍しくありません。

    もかばろん様におかれましても、今回は短い期間で赤っぽさが目立つという事で、私共から諸々アドバイスをさせて頂きましたが、今回はいかがお過ごしでしょうか?

    もしまだ気になるという場合はアドバイスやご提案を交えて、もかばろん様の希望に叶う状態に至るよう何度でも親身に対応をさせて頂きますので、忌憚なくその旨をご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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