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  6. 口コミ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちゃむさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-27 14:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナ初心者ですが、特性などもわかりやすく説明してくださったので安心して施術を受けることが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】当日あなたに合ったクーポンをご提案します!¥0

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちゃむ 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当店にてご体験下さり、誠に有難うございます。

    ヘナは染毛のメカニズムから得られる効果まで、通常の化学成分から構成されるカラー剤とは異なります。

    薬剤の力でキューティクルを強制的に開き、髪の内部組織を脱色して入れ替えるように髪をお染めするカラー剤であれば、好きな髪色に一気に変更する事が可能ですが、植物の葉に湯を加えただけのヘナはその自由度はありません。

    しかし使用をすれば必ず髪が傷み、頭皮も大きな負担を受けるそれとは異なり、ダメージレスで髪染めを楽しめるばかりか、多岐に渡るトリートメント効果を持ち合わせておりますので、使う程に髪が健康な瑞々しさや力強さを携えて参ります。

    その本質的な髪質改善こそ、ヘナ染めの真骨頂だと思っております。

    ちゃむ様におかれましても、是非、その先々の変化にもご期待を寄せながら、これからもヘナ染めをご愛用下さると幸いです。

    私達も都度都度、ご説明を添えさせて頂き、ご不安なくヘナを楽しんでもらえるよう精一杯サポートさせて頂きます。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • しもちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-28 19:00:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ヘナ染めにしてはリーズナブルな料金でいつも助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • アイさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-28 17:43:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にして頂いて、気分良く通っています。
    仕上がりも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-27 08:04:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定期的に利用させて頂いています。ヘナをたっぷりと塗ってくださるのでしっかりと染まります。シャンプーも丁寧でとても気持ちよく、眠ってしまいそうになります。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンは専門店として、他にはない拘りや取り組みをさせて頂きながら、皆様がヘナの魅力に触れてお喜び頂けるよう努めております。

    その1つが、使用するヘナの量です。

    通常使用量の1.5~2倍程を贅沢に使用して塗布する事で、髪の隅々から頭皮にまで行き渡るよう施術をする事で、深く鮮やかにお色が入ると共に、多岐に渡る育毛作用を持つ天然のトリートメント効果を存分に得て頂く事が出来ます。

    もも様もそのたっぷりとヘナを用いる点もお喜び下さり、本当に何よりでございます。

    これからも質は勿論ながら量にも拘ったヘナ染めをご提供させて頂きますので、どうぞ末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • けいちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-26 20:41:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧なマッサージから始まり、とても癒されます。
    ヘナを塗る時も大変丁寧で、安心してお任せできます。
    いつも有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)\7920~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    けいちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご案内を通してブレる事のない丁寧さを大切にしながら、良い結果と良いひと時をお過ごし頂けるよう努めてございます。

    ですので、その一貫した丁寧さをけいちゃん様からもご評価頂けた事は、私達としましても大変嬉しく思います。

    ただそのご評価に甘んじる事なく、出来ていない部分や改善の余地がある事があれば、おざなりにする事なく細かく修正に取り組み、より一層丁寧さが行き届いたご案内にて皆様が気持ち良くヘナに親しんでもらえるよう、精進を重ねて参ります。

    けいちゃん様も今後もし、お気付きの事等があった時には、忌憚のないご意見をお寄せ下さい。

    頂いたお言葉は全て真摯に受け止めさせて頂き、成長の糧とさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まどちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-26 12:57:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフも落ち着いていて、居心地の良い美容院です。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    まどちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナの専門店として、取り揃えた商材の品質や、それを扱う上での専門知識であったり技術力に自信を持ってサービスを展開しておりますが、1番のストロングポイントは何か?と問われましたら、迷う事なくスタッフの優しい人となりであったり人間力と答えます。

    それがあってこそ、お客様一人一人に親身に対応する事が出来、ヘナのポテンシャルも余す事なくお届け出来ると思っております。

    その自慢のスタッフについて、まどちゃん様からもご評価を頂けた事は本当に嬉しく思います。

    これからも自慢のスタッフ陣が一丸となり、まどちゃん様の髪の健康と美容ケアを心を込めてサポートさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くりさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-25 05:45:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お願いしています。少し早めに到着してしまいましたが、快く対応して下さり、猛暑の中、心身ともに癒されました。ヘナのお陰で、紫外線からも髪が守られていると思います。残暑の日々にお勧めします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    スムーズにご案内を進める事が出来、私達も嬉しく思います。

    今後も予定よりも早く到着した場合であれ、ご遠慮されて時間を潰す事なくご来店下さい。

    他のお客様のご案内スケジュールの都合上、すぐに施術に取り掛かれない事もあろうかとは思いますが、最大限の調整をさせて頂き、なるべくお待ち時間なく円滑にご案内が出来るよう、私共の方で取り組ませて頂きます。

    またヘナは様々な効果を有しており、その1つが紫外線の刺激から髪を守るUVカットが挙げられます。

    含まれるナフトキノンには日焼け止めとして使用されるサンスクリーン剤に似た成分が含まれておりますので、夏を越えてもコンディションが著しく低下する事はありません。

    くり様におかれましても、そのようなヘナの副産物を得て、これからも健康毛のまま美容をお楽しみ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • おたかさんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025-08-23 19:16:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの仕上がりも良く、シャンプー後、翌日もスタイルが保てます。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    おたかさん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    シャンプー後もすぐにお気に入りのスタイルにまとまる再現性に富んだカットの仕上がりに、おたかさん様もご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    日頃からヘナをご愛用頂き、それに含まれるトリートメント効果を得て良好なコンディションを髪が維持して頂いていれば、髪質や毛流をしっかりと見定めてカットを行う事で、日頃のお手入れも簡単にまとまる素敵なスタイルの種類に制限はありません。

    しかし健康状態が悪く様々なトラブルを抱えた髪の場合、その場はそれとなく形作れても、再現性や持続性を持たす事は困難で、選べるスタイルにも自ずと制限が生じてしまいます。

    ですので、おたかさん様におかれましても、是非今後もヘナによるケア習慣をご継続頂きつつ、ご自身の思うがままのスタイルをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-23 16:38:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お帰りヘナを定期的にお願いしておりますが、時間の短縮になり大変重宝しております。
    今回担当してくださった方はヘナの疑問点にも的確に答えてくださり大満足でした。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    お帰りヘナは仕上がりを大きく左右するヘナの塗布までの工程を私共専門スタッフが担わせて頂き、そのままご帰宅後にご自身で洗髪等を実施して頂くシンプルなプランとなっております。

    その為、コスパ、タイパに優れているものですから、多くのお客様からもご支持を頂く人気メニューの1つです。

    わこ様もお気軽に本格的なヘナ染めが楽しめると気に入って下さっていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    是非、今後も隙間時間で利用頂けるお帰りヘナをご愛用下さいませ。

    また今回はヘナについての疑問点を的確にご案内させて頂きました事もご評価下さり、専門店としては嬉しい限りです。

    ヘナはどの美容薬剤とも異なった性質を持っており、得られる結果も異なります。

    それを分かりやすくお伝えし、皆様が一層ヘナに親しみを覚えて頂けるように努める事も私共の役割と心得ておりますので、今後も何かありましたら忌憚なくご質問下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 16:28:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    月に2回お世話になっております。
    色が思うようにでなくて悩んでいますが、ヘナ染めではなかなか、解決できないとのことでした。
    ヘナの分量をちょっと増やして染めましたが、いまのところ、落ち着いた色に染まっています。
    また、宜しくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学染料は、アルカリ剤の力で髪を脱色して本来の髪色を入れ替えるように染毛する構造の為、好みの色味に一気に変更する事が可能です。

    対してヘナは植物の葉の持つ色素そのもので髪染めを行うので、脱色作用等はなく、地毛の上にヘナが乗るイメージで髪が染まります。

    ですので、比較をすれば表現出来るカラーバリーエーションに制限がある事は否めません。

    もかばろん様もなかなか理想とされるお色味を表現出来ずにおり、申し訳ございません。

    ただ、回数を重ねて施術を行うと共に、ヘナとは別の色素を持つハーブをブレンドする事でそれなりの表現は出来ますし、私共の方でも何度でも調整を行いながら少しでもイメージに近付けるよう努力をさせて頂きますので、今後も忌憚のないご意見をお伝え頂きながらお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-23 06:17:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に染めて頂きました。
    ヘナ専門店は少ないのでありがたいお店です。
    ヘナをした日はぐっすり眠れるのでデトックス効果が
    あると思っています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    オーガニックカラーやハーブカラー等々は、植物を連想させる名前がついているものの、染毛を担う薬剤な通常のカラー剤と殆ど変わりません。

    ですから、植物性を謳いながらも髪は傷み、身体も健康リスクを避ける事は出来ません。

    対してヘナは植物の葉そのもので髪を染めますので、健康被害を心配する必要はありませんし、デトックス作用等々、身体全体の健康を整える作用もあるので、髪染めを行いながらにして良好なコンディションを整えて頂けます。

    その専門サロンが増えてきて私達も大変嬉しく思っております。

    私共もヘナの魅力をこれからも多くの方々に知ってもらえるよう、一層精進をしながら活動の範囲を広めて参りますので、あまなつ様におかれましても、どうぞ末永くヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-22 21:40:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただいております。
    お話も楽しくリラックスしてお願いできます。
    引き続きよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    会話を楽しみながら施術をお受け下さり、その綺麗な仕上がりにもお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共では最高品質のヘナが持つ素晴らしい効果効能を、なるべく安価でお気軽にお楽しみ頂けるように、そこに関わらない過剰なサービスは極力省いたシンプルなご案内を取らせて頂いております。

    しかし心なく機械的にご案内が進む事はありません。

    施術の端々に対しては当然ながら、ご案内を通して心を尽くし、少しでもゆったりとしたお気持ちでヘナに親しんでもらえるよう努めてございます。

    これからも皆様がヘアケアと合わせて気持ちの面でもリフレッシュ頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、すち様もどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • こたろんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-22 14:57:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、丁寧に染めて頂きありがとうございます(^^)

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    こたろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もこたろん様がご納得、ご満足頂けるヘナ染めの結果をお届け出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも慎重さと丁寧さを尽くして施術を進めると共に、他にはない専門店ならではのノウハウを持って、こたろん様のその時々のコンディションに応じたベストな方法を細かく調整しながら施術に取り組ませて頂きます。

    しかしもし万が一、仕上がりに気になる点がある場合は、その旨を忌憚なくお申し出て下さい。

    こたろん様がご納得頂ける仕上がりにて心から笑顔になってもらえる事が、私共の務めだと心得ております。

    ですからそこに至るまで何度でも親身になって対応させて頂きますので、これからもご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • らららさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-21 14:57:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただき、満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ららら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くしたご案内にご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う私共にとって、丁寧さは絶対に欠かしてはならないポイントです。

    そこが僅かでも違えれば、安定した美しい仕上がりをお届けする事は出来ません。

    その重要性を何処よりも知っていなくてはと思っておりますし、自分は出来ていると思い込みを持って施術に臨まぬように、チーム内で厳しくチェックし合えるプロフェッショナルな組織でありたいと考えております。

    これからも高いプロ意識を持ちながら、ブレる事のない、丁寧さを大切に皆様と向き合わせて頂きますので、ららら様もどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • いださん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-21 01:06:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました
    いつもヘナの香りに癒されています
    またよろしくお願いします

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    いだ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナには様々な効果効能があり、遥か5000年も昔から生活の様々なシーンで用いられてきた歴史があります。

    香りについても重宝され、精神を鎮めて安眠に誘う作用や、抗疲労効果が期待頂けるので、ヘナ染めをしながらにして心身の緊張が解れ、リラックス感を得て頂ける方は少なくありません。

    いだ様もヘナの香りに包まれて、ゆったりとした癒し気分をご満喫頂けたのでありましたら、本当に何よりでございます。

    そのヘナの香りと合わせて、私達も出来る限りのおもてなしにていだ様の疲れやストレスを少しでも和らげるひと時をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、是非、今後もヘアケアと合わせてリフレッシュも目的に当サロンにお立ち寄り下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ぴあのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-20 12:36:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。お帰りヘナは夏場は勇気がいるので(汗でたれるかも、、、)最近はまた最後のシャンプーまでしていただいています。アトピーでラップが巻けないのですが、いつも嫌な顔一つせずにご対応くださり、ありがたいです。お話もいつもたくさんして、神も心も軽くなります。次回はカットもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ぴあの 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナはどんなに厳重に処置を行ったとしても、サービスの特性上、液ダレを絶対に防ぐ事は出来ません。

    特に汗を大量にかく夏場はそのリスクが高く、私共も一層厳重に処置をさせて頂いておりますが、それでもゼロにする事は出来ないのが実状です。

    ぴあの様におかれましてはご体質からラップを強く巻けないという事でありますから、尚、その恐れが強まるので、夏場はスタンダードメニューにしながらヘナ染めをお楽しみ頂く事は大変賢明だと思っております。

    その上で、私共でも出来得る最大限の配慮と取り組みをさせて頂きながら、ぴあの様がご不快な思いをされる事なくヘナに親しんで頂けるよう取り組ませて頂きます。

    ですので、オーダー以外にも施術を受けるに際してのリクエストがあれば、まずは忌憚なく何なりとご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆみうささん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-20 10:47:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はリタッチ、前髪カットでお世話になりました。いつも担当していただく方ではなかったですが、前回のデータを確認しながらカウンセリング、作業も丁寧にしていただきました。気になる襟足もそこそこ染まっていたので満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    私共では担当者の指名の有無に関わらず、皆様一人一人に対してチームとして向き合わせて頂く姿勢を大切にしながらご案内を進めさせて頂いております。

    その一環として、誰がいつメイン担当となりましても、今までの施術履歴をしっかりと引き継ぎながら普段と変わらぬクオリティのサービスをお届け出来るよう、電子カルテにて履歴を細かく残しながら全員が共有して皆様と向き合わせて頂いております。

    ゆみうさ様も前回とは異なる担当者に、少なからずご不安な気持ちもあったかと思いますが、前回をしっかりと踏襲したご案内と仕上がりにご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからもチーム力を活かし、ゆみうさ様のヘアケアを心を込めてサポートさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ボナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-19 19:38:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも色や髪の状態に合わせて色々提案してくださるのでありがたいです。
    少しずつ理想の色に、そして抜け毛など悩みが減って健康な髪になることを期待してヘナを続けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ボナ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはその人の髪質や健康状態等によって、同じ配合でも異なる仕上がりになる事も珍しくありません。

    ですから、その人のその時にベストな結果をお届けする為には細やかな個別対応が必要不可欠で、私共では皆様のお声に耳を傾けながら親身になってその人オリジナルの方法を取らせて頂いております。

    ボナ様も常に親身にご提案をさせて頂くそのご案内姿勢をご評価下さり、本当に何よりでございます。

    これからもボナ様が理想とされる美しいお色味を表現出来るよう、そしてヘナに含まれるトリートメント効果を存分に得て、一段上の美しい健康毛へと髪質改善がなされるように心を込めてサポートを務めさせて頂きます。

    どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • jasmineさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-18 10:21:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナの後はしばらく髪にコシとハリが保たれて、手入れも楽に過ごせます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    jasmine 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは髪の表面にあるケラチンを変容させて、絡み付くように付着する性質があります。

    そのヘナの膜は、髪にハリやコシをもたらしてくれるのですが、それらは健康毛が持つ力強さがあっての事です。

    ダメージが強く残り痩せ細った髪では、特有のキシミが発生する等々、思いもよらぬ仕上がりになるケースも珍しくありません。

    ですので、jasmine様が感じて下さっているベースは健康毛の持つ髪本来の強さであり、ヘナの膜はその良好なコンディションを外部の刺激から守るバリアとしても機能してくれますので、是非、今後も髪染めをしながらにして手間要らずで得られるその仕上がり感と作用にて、いつまでも健やかな髪で美容をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • maruさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-16 12:02:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナのカラーリングは頭皮のチクチク感やかゆみを軽減してくれます。
    頭皮も守りたい方にはヘナが絶対お勧めです。
    対応して下さるスタッフの皆さんは、心遣いがあり柔らかな雰囲気。カラー後のシャンプーはきっちり洗い上げて下さるので、気分も軽やかになります。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    maru 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。

    通常のカラー剤は、どんなに優しさを謳う成分が配合されていたとしても、髪を染める為の基本的な薬剤はほぼ変わりませんから、髪染めを行えばその刺激や毒性による健康被害を被る事は出来ません。

    最近はノンジアミンで低刺激を謳うものもたくさんございますが、ジアミンに変わる化学物質に対してアレルギー感作が起こるまでの期間に時間差があるだけで、健康リスクの大きさはジアミンより高いという研究結果もありますから、いずれにしても人体にとっては危険です。

    対して天然素材そのもののヘナは、そのような健康被害を恐れる心配はありません。

    カラー剤にてアレルギーを発症されてしまった方や、敏感肌の方、老若男女誰でも安心安全に髪染めをお楽しみ頂けます。

    maru様も不快感や違和感なく髪染めをお楽しみ頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    是非、今後も健康面を第一にお考え頂き、髪染めはヘナをご選択下さい。

    私達も心を込めてそのご案内を務めさせて頂きます。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • グリーンサムさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-16 11:20:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    夏になるちょっと前に久しぶりに来店したのですが、ドアが開けっ放しになっていて、冷房も暖房もいらない時期とはいえ少し蒸し暑くて、何よりセキュリティー上どうなのかと思いました
    女性だけの店だし、飲み屋街なのに何となく落ち着かない時間を過ごしました
    ヘナの出来はまあまあなので少し残念です

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    グリーンサム 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    久々にお立ち寄り頂き、ヘナ染めの仕上がりについてはご納得、ご満足頂ける結果をお届け出来たご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも、どんなに間隔が空いてのご利用となりましても、その時々のコンディションをしっかりと診させて頂きながらベストな配合や施術方法にて良い結果をご提示出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    しかしながらそのヘナ染めの綺麗な仕上がりとは裏腹に、店舗の換気をしながらのご案内に不安を覚えたとの事、私共の気遣いも行き届かず申し訳ございませんでした。

    爽やかな季節においては外の自然な温度を感じ、空気を吸いながら気持ち良く過ごしたいというお声をたくさん頂戴するあまりに、ご指摘を頂いた点については配慮が欠けていたと反省しております。

    ご来店下さる方全員がゆったりとしたお気持ちでヘナ染めを楽しめるように、本件をスタッフ間で共有させて頂きながら一層の心配りにて皆様を迎えられる体制を整えて参ります。

    この度は貴重なご意見もありがとうございました。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • mymyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 19:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もきれいに染めていただきました。読み終わった雑誌を交換していただく気遣いもありがとうございました。まだ、次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mymy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めの綺麗な仕上がりにご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも皆様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、専門店ならではのノウハウを活かしその人に合ったベストな方法にて最高の結果をご提示出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    またそのご案内に際して、読み終えた雑誌の交換等の気遣いがあったとお喜び頂けた事は何よりでありますが、もし今後、私共からの声掛けが然るべきタイミングにて出来ないケースがあった時は、ご遠慮なくご要望をお伝え下さい。

    皆様が楽しく快適な中でヘナ染めに親しんでもらえる事が私達の務めであり願いでもあります。

    出来る事は何でも喜んで対応させて頂きますので、是非、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 12:35:01.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。
    シャンプーが、私にはとても相性が良く、気持ちよいです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くまちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も担当者の丁寧さを尽くしたご案内にご満足頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりです。

    またシャンプーについても気持ち良くリラックスしながらお寛ぎ頂けたのでありましたら、大変嬉しく思います。

    シャンプーは美容師にとって、初めて覚える基本的な技術ではありますが、基本だからこそ注意を怠らず気遣いを重ねていかなくてはならないポイントが無数にあります。

    そのポイントを僅かでも外し、作業的にご案内を進めれば気持ち良く感じてもらえないばかりか不快にすら思われてしまいます。

    その事を踏まえこれからも基本に忠実に丁寧さと真心を重ねて施術に臨ませて頂きますので、くまちゃん様も何なりとオーダーをお申し伝え頂きましたらご安心してお任せ頂き、シャンプー等々に癒されるひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-13 03:23:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おかえりヘナ、3週間ぶりにやりまして、4時間放置、バッチリ染まりました!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナのしっかりとお色の入った仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    お帰りヘナは、仕上がりを大きく左右する塗布までを私共専門スタッフが担わせて頂き、そのままの状態でご帰宅後、ご自身で洗髪等々を実施して頂くシンプルなプランとなっております。

    ですので、料金設定が低くサロンでの滞在時間も少ないお手軽さから、大変多くの人にご支持を頂いております。

    また人気のポイントは、洗髪までの時間をご自身で自由に設定頂ける点も挙げられます。

    通常のカラー剤のような、オーバータイムによる健康リスクはなく、むしろお色が深く入ったりトリートメント効果を強く得て頂ける利点がございます。

    めぐ様におかれましても、これからも自由度の高いお帰りヘナを存分にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 17:33:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっております。
    ヘナの色が希望する色が出ず、相談にのってくださりありがとうございました。
    赤紫っぽい色がでていましたが、色の調合の割合を考えてくださり、赤紫にはならなくなりました。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学成分から作られたカラー剤であれば、髪質やコンディションを問わず、狙った通りのお色が表現出来ますが、ヘナをはじめとする植物性染毛料は、そうはいきません。

    人それぞれ、その時々においても結果が異なるので、皆様の好みと髪の状態を見定めながらオリジナルで対応していく必要があります。

    当サロンではその個別対応を親身に細かく応じさせて頂いており、もかばろん様におかれましても気になっていた赤寄りの色味が抑えられたとお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    今後も手間暇を惜しまず何度でも対応させて頂きますので、気になる点等があった時には、忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-12 10:36:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定期的に通ってます。
    数週間前に予約しているのに、空席がなく狭い席に案内され施術スタートとなりました。
    30分後、席が空いたので移動しましたが、あまり気分の良い物ではありませんでした。
    予約の取りすぎでは?

    担当の方はいつも丁寧に接して頂けるので、通い続けたいと思っています。
    よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。

    担当スタイリストの変わらぬ丁寧さをご評価下さり、本当に何よりでございます。

    皆様の大切な髪のケアを預かる者として、また天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う者として、丁寧さは基本であり最も大切なポイントだと考えております。

    その軸が今後も踏まれぬよう、個人だとして姿勢を正すだけではなくチーム内で律するところは律しながらサロンワークに臨んで参ります。

    しかしその担当者の丁寧さについてのご評価の一方で、今回は狭い席からのスタートとなり、申し訳ございませんでした。

    交通状況によりご案内が遅延してしまったり、または施術に対する不測の事態が発生し、それに然るべき対応を取らなくてはならないケースがあった場合等には、どうしても広い席だけでのご案内が出来ないケースもございます。

    なるべくそのような事はないようにしておりますが、ただ今後も起こり得る事は否めません。

    何卒、諸事ご理解の上、変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • くぼちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 10:30:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロンで使っているヘナ入りシャンプーはとてもよいです。
    購入して自宅でも使っております。お値段が手ごろで安心して使えます。また、私はこのシャンプーだけで自宅の洗髪がすみます。私にはヘナがあっているというものあるのだと思いますが、ヘアケアがとても楽になりました。

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    【40代、50代からの髪質改善】パサつく痩せ髪を潤い髪へ☆スクワラン配合ヘナ

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くぼちゃん 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    ダメージのない健康な髪であれば、必要な脂質や保湿性が失われる事はありませんので、トリートメント剤やヘアオイル等々を使用する必要はほぼありません。

    ですので、日々のヘアケアに掛ける時間も短時間で済みます。

    逆にコンディションが悪いと、それ以上の悪化を予防するケアは毎日必要となり、経済的にも時間の面でも負担は大きくなります。

    くぼちゃん様におかれましてもは、日頃よりヘナ染めをご愛用頂く中で、良好な健康状態を維持して下さり、日々のケアもヘナと相性の良いシャンプーを使用する事で洗髪以外、特に必要ないと感じていらっしゃるとの事、本当に何よりです。

    私共サロンに長く通われる方の殆どが同様の状態にお喜び頂けている事を私共も嬉しく思っておりますし、そのような皆様の髪の健康をいつでも親身にサポートさせて頂いております。

    これからもヘナ染めをはじめ、日々のケアにおいても、皆様一人一人に最適な良品を親身にご提案させて頂きますので、どうぞお任せ下さい。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • スーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 14:11:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もお帰りヘナリタッチでしたが、2人に塗って頂いたので、15分ほどで終わりました!3週間毎に染めているので、時には1ヶ月2回来店する事もあるので、時短は本当に助かります!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    スー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはどんなに短期間でご利用を続けても髪や頭皮を傷める心配はなく、むしろその健康を支えるトリートメント効果が含まれておりますので、一定期間でご継続頂きますと良いコンディションに整いその状態を維持して頂けます。

    それを踏まえ、当サロンでは3~4週間に1度のご利用を推奨させて頂き、スー様もそのタイミングにてご利用下さり、本当に何よりです。

    そのご案内に際し、皆様の心身にも負担が掛からぬ事を目指しながら、施術のスピード感や価格設定にも拘り、サービスを構成させて頂いております。

    これからも益々ブラッシュアップをしながら皆様がお気軽に楽しく本格的なヘナ染めに親しんで頂ける状況を作って参りますので、スー様も今後も末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ひろちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-10 13:18:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいにまとまってツヤツヤに仕上げてもらいました。ら、

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ひろちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めのツヤ感あるまとまりの良い仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは使い出した当初、特に髪の健康状態が悪いと、発色もさる事ながらヘナショックと呼ばれる強いキシミが発生する事も珍しくなく、期待を裏切る結果にガッカリされる人も少なくありません。

    しかしヘナ染めをご継続頂く中で、含まれるトリートメント効果を得て髪が健康な状態を取り戻すにつれ、やがてそのキシミは治まり、毎回、ツヤ感溢れる滑らかな手触りの仕上がりをお楽しみ頂けます。

    ひろちゃん様におかれましては、長くヘナ染めをご愛用頂く中で今後も同様の仕上がり感をお楽しみ頂ける事と思いますし、そのような喜びを毎回味わってもらえるよう私共も精一杯努めさせて頂きます。

    ですので、どうぞご安心してお任せ頂き、結果をワクワクとしながらその時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みどりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-07 22:48:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    もう少し時間があったらカットもして欲しかったですー!
    また、行けたら行きたいと思います。

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    [施術メニュー] ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    みどり 様

    この度は数ある美容院の中より当サロンにお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご案内をさせて頂きましたヘナ染めについて、その後も問題なくお過ごし頂けていらっしゃいますでしょうか?

    ヘナは化学成分から作られたカラー剤とは似て非なるものでありますから、もし気になる点やご不安に思う事がありましたら、ご来店時に限らずいつでも忌憚なくご相談下さい。

    どのような内容であれ、しっかりと傾聴させて頂き、親身にサポートを務めさせて頂きます。

    また今回は土曜日という事もあり、最も混雑した中において他のお客様のご案内スケジュールの都合上、希望されるカットをどうしても承れずに申し訳ございませんでした。

    今後もなるべく皆様のご要望に応えられるように最大限の調整はさせて頂きますので、何卒ご理解の上、ご容赦頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

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