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  6. 口コミ

アトリエはるか 京都ポルタ店

アトリエハルカ キョウトポルタテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル東塩小路町902
  • 京都駅から徒歩3分!JR、地下鉄京都駅直結!京都駅前地下街ポルタB12出口横!
サロン平均
3.92
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みゅ、さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 00:35:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    仕事の都合で急遽ネイルオフしなければいけなくなったので、前日にオフのみを予約しました。
    仕事が終わるのが遅いのもあって、受付最終時間の20時から予約させていただきました。
    正直オフのみであの時間から予約させていただくのは、申し訳なく思っていました。
    実際行くと、話し方は普通でしたがオフのみがだるかったのか閉店ギリギリまで施術するのが嫌だったのか何なのか知りませんが、コミュニケーションはなくマスク越しにため息をつく様子も伺えました。
    そんなつもりはなかったのかもしれませんが、こちらはそう受け取りました。
    オフのみで申し訳なかったので、次のワンカラーはお願いしようと思っていましたがもう行きません。あのサービスであの金額は残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • オカノさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 19:20:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    眉毛カットをしていただきありがとうございました。
    また予約させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+ワックス脱毛+お家で使えるハンドパック付き☆3762円

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 09:49:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    そこまめ待ち時間もなくスムーズでした。
    スムーズ過ぎて、色々聞く事ができませんでした。
    急いでおられたのでしょうか。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+お家で使えるハンドパック付2442円 

  • あさみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-18 07:45:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅から近く、天候も関係なく通えるので非常に助かります!
    施術時間も今まで2時間ほどかかっていたのですが、1時間ほどになったため非常にありがたいです(^^)
    とても忙しいお店みたいですが、接客もよくしてくれますし、ネイルも1ヶ月しっかり付いてます♪
    これからも通わせていただこうと思っております!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    9月限定!!フットジェルシンプルアートコース8140円→7326円

  • かずさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 18:41:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回ネイルとまつげパーマをしてもらいました!
    こちら土日祝はネイルでも時間外料金払えば8時からしてくれるので予定がある時は大変助かってます!
    駅から近く大変便利です!また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー 4070円

  • カナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-10 01:14:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手早く、迷った時も相談にのってくれたりあっさりして気さくで優しい方です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】カラーグラデーション 4620円

  • まりんごさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-31 14:56:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧かつスピーディーに仕上げていただき、ありがとうございました!似合う色を提案してもらえて、新たな発見でした!プロにお願いすると、気分もあがります^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フルメイク3520円 00、20、40分にご予約お願いします

  • かずさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-28 11:43:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回ネイルで行った時にまつげパーマもしていると聞いたのでしました!目がぱっちりして気に入りました!
    次は眉カットもしてみようとおもいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    お目元ぱっちり!まつげパーマ(上)5390円(税込) 12時-19時予約可

  • モモさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-20 10:28:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しばらく来られなかったので他店でまゆ毛を整えてもらいましたが、しっくりきていませんでした。久しぶりにこちらでお願いしましたが、短時間でスッキリと整えていただき納得のいく眉毛にしてもらいました。ペンシルの色なども相談させていただきました。次回は道具の購入もしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+お家で使えるハンドパック付2442円 

  • ゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 18:11:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなか足元のケアまで気にかけていなかったのですが、お願いして良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】かかとツルツル♪足裏コース 3850円

  • メグメグさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 07:19:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くて雰囲気の良いネイリストさんでした★
     10年以上振りのネイル!!かわいい系のグラデーションにしたいけど、ピンクは少し私には可愛すぎるから悩んでいたところ、「オレンジ系のグラデーションだと落ち着いてきれいですよ!」と提案していただいてくれました(o^^o)
     すごく、大満足です!!!!
     施術中も楽しいお話をしてくれたりとても、しあわせでした(^-^)
     ありがとうございますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】カラーグラデーション 4620円

  • たきちゃんさん(男性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-16 18:28:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。
    仕上がりがとても良かったです。
    今回はどうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    メンズ眉カット ※土日は混み合いますので施術時間+10分みて下さい。

  • wainさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 18:50:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応で、綺麗に整えていただきありがとうございます。ネイルケアをしていただき、艶が出て嬉しいです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-10 20:43:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    夜に会食の予定があったので、メイクを予約していました。
    前回利用した時にすごく良かった記憶があったのですが、今回は満足していません。

    お店ではポイントメイクのみをしてもらったのですが、チークもアイメイクもしてるはずなのに全然色が付いていなくて…。
    最後に、色濃くしてほしいと催促してアイシャドウは足してもらいましたが、どこ化粧したの?という仕上がりでしたが、不安なままお店出ました。
    会食前に待ち合わせした女性に「あれ化粧してないやん」と言われて、やっぱり他人が見てもそうなんだ…とガッカリしました。
    目上の方との会食なのでこれではさすがに行けないと思い、待ち合わせしていた女性に化粧品借りて、足りない分はドラッグストアで揃えてなんとかしました。

    前回が良かっただけに残念なのと、大事な予定があったのでお店でメイクしてもらおうと思ったのですが、大事な日こそ失敗できないので自分でやっておけばよかった、と心底後悔しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フルメイク3520円 00、20、40分にご予約お願いします

  • まめさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-04 00:04:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらのサロンは毎回楽しく、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • eriさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-26 16:07:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イベントへ行くためにヘアセットを予約しました。
    エクステリングを持参して、それを使ったヘアアレンジをお願いしました。私は毛量が多くセットが大変だったと思うのですが、完成したものはとても可愛くて、大満足です。
    汗や湿気で崩れないようにしてくれたので、夜までボサボサにならずに済みました。
    またイベント時にはお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    結婚式に☆ヘアセット3520円

  • ゆめさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-25 15:24:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か利用させていただいております!
    いつも素敵な可愛いネイルしてもらって満足です!
    どのスタッフさんも上手に仕上げてくれます!
    また三週間後よろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    7月20日-25日限定!!フットジェルワンカラー5940円→5346円

  • みぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-22 16:43:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗は2回目の利用でしたが、担当の方が前回も今回もとても雰囲気よく楽しく会話させていただきました。
    お得なクーポンも出ていたので、安くて可愛くしてもらってとても満足しています。
    また利用させていただきたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    超お得!7/20-7/25限定【ハンド】フラッシュorマグネット7040円→5940円

  • りこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-17 22:56:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    よかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+ワックス脱毛+お家で使えるハンドパック付き☆3762円

  • かずさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 21:05:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回フットが良かったのでハンドも予約しました!
    土日祝日は早朝料金を払えば8時からネイルをして頂けると前回伺ったので今回は予定があったので早朝料金を払って朝早くからしてもらい助かりました!
    夏ネイルも可愛くて満足です!
    まつげパーマもされてるとの事だったのでまた行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6/1-7/15】夏ネイル☆5940円→5390円(税込)※オフ別

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    かず様

    この度はアトリエはるか京都ポルタ店にご利用頂きありがとうございます!
    2回目のご利用ありがとうございました!当店では土日祝日はご予約頂ければ朝8時から営業しておりますのでまたのご利用お待ちしております♪
    ハンドネイルも素敵でした!

    アトリエはるか京都ポルタ店

  • かずさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-06 19:02:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しそうで少し待ちましたが可愛くネイルしてもらって満足してます!!駅近で便利でした!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6/1ー7/15】フット夏ネイル☆6490円(税込)※オフ別

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    かず様

    この度はアトリエはるか京都ポルタ店にご来店頂きありがとうございました!
    フットネイル可愛かったです!
    またご来店お待ちしております!

    アトリエはるか京都ポルタ店

  • ももたろうさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-24 09:55:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    久しぶりにマユカットおねがいしました
    休日にいくのは初めてでしたが、混雑はなくスムーズでした^^
    眉カットのあと眉ブロウパウダーも購入したのですが商品説明も丁寧にしていただけました
    しかしとても残念なことに料金が間違っていました
    あとから気がついて確認したのですが
    HPに掲載されていた料金そのものが間違っていたようで
    実際はもっと高いものでした
    まさかHPに掲載されている料金が違うとは思わないので損をしたわけではないですが
    なんだかとても残念な気持ちになってしまいました
    今後は掲載前に確認
    あと施術前に料金の確認などしたほうがいいかと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

     6月23日(日)限定!眉カット+プロが選んだ眉パウダー付 4730円→4400円

  • はーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-23 21:40:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    サロンの奥の小さいスペースでの背術、カットとケアが痛くびっくりしました。小さな傷ができ出血し痛いと言いましたが無視。呆れて早く終わることだけ願いました。ポリッシュまえにベースも無しトップコートも無しでた。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    はーちゃん様

    この度はアトリエはるか京都駅前地下街ポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    せっかく来て頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    担当致しましたスタッフには指導をさせて頂き店舗でもミーティングを行い再発がないよう取り組んで参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    アトリエはるか京都駅前地下街ポルタ店

  • ゆっきーーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 18:36:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    値段の割に微妙でした、、。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6/1ー7/15】フット夏ネイル☆6490円(税込)※オフ別

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    ゆっきー様

    この度はアトリエはるか京都駅前地下街ポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    せっかく来て頂いたにも関わらずご満足いただけず申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    アトリエはるか京都駅前地下街ポルタ店

  • なつさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-21 17:33:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。
    予約より早い時間に着いてしまったのに、すぐに対応していただき嬉しかったです。
    形とかの理想とかもカウンセリングでしっかり聞いてもらえたし、出来上がりもとっても良かったです。
    また利用させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+お家で使えるハンドパック付2442円 

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    なつ様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    アトリエはるか京都ポルタ店

  • kaho001012さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-17 19:14:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いい感じなネイル仕上がりでこれからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+ワックス脱毛+お家で使えるハンドパック付き☆3762円

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    kaho001012様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    アトリエはるか京都ポルタ店

  • hommyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-11 19:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    短時間できれいなヘアセットをしていただきました。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

     ヘアセット+キラキラスプレー付き☆

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    hommy様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    アトリエはるか京都ポルタ店

  • もさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-10 07:57:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    眉毛カットの技術はよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    眉カット+お家で使えるハンドパック付2442円 

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    も様
    当店をご利用いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    アトリエはるか京都ポルタ店

  • みさとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-08 12:21:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    ネイルして1週間ちょっとしか経ってないのに、ネイルが浮いてきて、所々緑色になりました
    もう行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー 4070円

    アトリエはるか 京都ポルタ店からの返信コメント

    みさと様

    この度はアトリエはるか京都駅前地下街ポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    せっかく来て頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    担当致しましたスタッフには指導をさせて頂き店舗でもミーティングを行い再発がないよう取り組んで参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    アトリエはるか京都駅前地下街ポルタ店

  • みえちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 19:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    混んでましたが、あまり待たずに施術していただきました。途中でご担当者さんが変わったのですが、引き継ぎとかはなかったので、仕上がりイメージとかを2回言わなければならなかったのがちょっとめんどうでした。ので、ちょっと仕上がりに左右差ありました。また京都実家帰る際は利用させていただきます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定!もう眉ペンシルで悩まない!眉ペンシル+眉カット¥3960→3762円

アトリエはるか 京都ポルタ店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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