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  6. 口コミ

tu.luce【トゥ・ルーチェ】

トゥ・ルーチェ

  • 神奈川県川崎市幸区幸町2-679河辺ビル2F
  • JR川崎駅西口徒歩8分。京急川崎駅徒歩6分。川崎#オージュア#白髪染め#ヘッドスパ
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-19 01:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    子供が小さいので、1人時間のリフレッシュ日という感じで通わせてもらっています。3、4ヶ月に一度くらいでなかなか頻繁には通えないのですが、カラーは地毛がある程度伸びても目立ちにくいようにと、普段のスタイリングも楽になるようなカットをしてもらっていると思います。特にカラーは、雰囲気やなんとなくの色味だけお伝えし、あとはほぼお任せしているのですが、仕上がりが綺麗で色落ちしてきて日が経っても良い色合いになるし、のびのびになっても地毛が悪目立ちせず、子持ちママにはありがたいなと思っています。
    お店の雰囲気もオシャレで気に入っています!シャンプー時にホットタオルを首にかけてもらえるのですが、それがとても気持ちが良いです!
    子供のカットもしてもらえるので、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    ゆき 様

    嬉しい口コミいただきありがとうございます!
    暖色系で春らしさも感じるグラデーションに仕上がりましたね(^^)
    色落ちの過程も楽しめていただけて、私も嬉しいです!

    育児でなかなか時間が取れないかと思いますので
    、色が落ちきってしまったら、お家でカラーシャンプーを使って
    色を入れてたのしむのもアリだと思います♪

    お子さんもまた連れていらしてくださいね!
    スタッフみんな待ってます(^^)

    今 りおな/top stylist

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 23:32:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪のほんの些細な悩み事も、丁寧に聞いて対応いただき、ほんとにありがとうございます!
    今回は頭と肩がガチガチだったので、マッサージ追加していただきましたが、ほんとーに目がぱっちり開くほどほぐれて、スッキリしました!
    力の加減もツボも完璧でした。気持ちよかったです、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ひびきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 15:48:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式の参列の際、ヘアセットしていただきました。
    日頃よりお世話になって、当日も素敵な接客をしていただき気持ちを整えて清々しく参列できました。
    ヘアセットもとても素敵でした。
    とても感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性希望の方はこちらクーポンを選択してください】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    ひびきさん口コミありがとうございます^^
    ヘアセットの仕上がりもご満足いただけてよかったです!
    営業時間外のご予約もお気軽にご相談ください^^

    マネージャー中村

  • かなまんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-22 03:14:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約していた担当者がお休みになってしまい一度キャンセルしましたが、取り敢えず前髪だけは何とかしておきたくて、空いている方にお願いしました。
    少しでも目にかかると頭痛が起こる・伸びが早いので短めに・眉毛ギリギリのラインでと、面倒なリクエストにもしっかり攻めていただきました!
    なかなか予約取れず伸び切った頃にやっと…という事が多いのですが、フッと時間が取れたり急遽カットしたい時には、どなたでもお願いできるなという安心感が持てました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • そらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-10 07:29:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    酸熱トリートメントを予約し、2週間前にカットしたばかりでしたが、トリートメントでクセが伸びたのか前髪が長く感じたので、予定していなかったのですが、少しきってもらいました。
    施術には問題なく丁寧にしていただきました。
    午後予定があり、時間もちょうど終わりきれいな髪になり良かったです。

    最後の会計で酸熱トリートメントホットペッパーでは税込9900円とあるのにレシートでは11000円とありました。
    前髪カットは別に1100円取られていました。
    それだけが残念です。

    また行きたいお店ではあるので、行きづらくなるのは嫌だったのですが、書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    そら様
    口コミありがとうございます。

    tuluce店長の山形です。

    こちらの不手際があり申し訳ございません。
    担当者とも状況を確認しましたが
    こちらの確認不足や説明不足があったと思われます。

    貴重なご意見をくださったことに改めて勉強になるいい機会ととらえ、より一層精進いたしますので、これからも
    そら様が気兼ねなくまたtuluceにきて良かったと思えるように努力していきますので応援の程よろしくお願い致します。

    改めて今回は申し訳ございませんでした。

  • よっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-08 17:45:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    他の美容院でカットしてもらい、どうしても髪型が気に入らず、憂鬱になり、こちらの美容院にお願いしました。しっかり私の要望を聞いて下さり、希望にかなり近い髪型にお直しして頂きました。料金も手頃の設定だった為、大変助かりました。お世話になりました。また伺いますのでその際はどうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】骨格診断カット¥3,850

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    よっち様

    口コミの投稿ありがとうございます!

    よっち様のご希望に添わせていただけたこと、大変嬉しく思います!
    その後の調子はいかがでしょうか?

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    今野里歩

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 13:02:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧に仕上げていただきありがとうございました!

    最近ほんとにニュアンスや気になる点だけ希望を伝えると、おまかせで素敵な仕上がりになるので、髪質・好みなどものすごく良く理解してもらえているなぁと実感します。
    全幅の信頼を寄せられるので、安心です!!
    また伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    めぐさんいつも口コミ書いていただきましてありがとうございます♪
    今回もご満足いただけて嬉しいです^^
    いつもめぐさんと話すのが楽しみです♪
    次回もご満足いただけるように 仕上がりも接客も
    スタッフ一同頑張ります♪
    次回も心よりお待ち申し上げております!

    中村 ゆい

  • 紫音さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-05-02 22:40:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にどうしたいかきいてくださり
    仕上がりも大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    紫音様
    口コミありがとうございます。

    その後調子はいかがでしょうか?
    また何かありましたら気軽にご相談ください!

    店長/topスタイリスト/Aujuaソムリエ    山形雄貴

  • にょんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-02 17:25:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    引越し先の近くにあり、忙しくて中々行けなかった美容室ですが思い切って初来店させて頂きました。
    気さくにお話しして下さりとても楽しい時間を過ごせました。カットもカラーも曖昧な要望をしっかり聞いてくれ、仕上がりも大満足で家族にもいいね!と褒められました。
    落ち着いたらまた来店したいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+オーガニック認証カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    にょん様

    先日はご来店いただきありがとうございました
    気に入って頂けたようで良かったです
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回のカラーはナチュラルなブラウンにさせていただきましたが
    季節によってお色味を変えてみるのもいいかもしれませんね!

    またのご来店お待ちしております♪


    スタイリスト 水口 愛

  • わんこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-01 20:54:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいくつかの候補からご相談して、ばっさりマッシュウルフにしていただきました!これから暑くなるのでスッキリしましたし、伸びた時の事も考えてカットしてくださったので仕事中も楽に過ごせると思います(^^)アイロンでワンカールすると可愛らしく、少しウェーブをつけるとイケメンな感じになりました(´∀`)パープルのカラーもよく合っていてかっこいいです!職人さんはもう少しブルーに寄せたかったかな…との事でしたが、これもめちゃめちゃいいですよ!

    また伸びてきたら伺いますので、お話しできるのも楽しみにしています(*゚∀゚*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    わんこ様


    いつも嬉しい口コミいただきありがとうございます!

    いつもより短めのマッシュスタイル、また雰囲気が変わってめちゃくちゃお似合いでしたね(^^
    アイロンでのアレンジも、楽しんでいただけたらなと思いますっ!

    私も次回お話しできるのを楽しみにお待ちしております♪

    topstylist/今 りおな

  • みよちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-28 18:48:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーは色味の相談を丁寧にしていただきました。
    基本は地毛に近い色ですが、混ぜる色味はピンク。
    光に当たるとどういうふうに見えるのか楽しみです。
    前髪の微調整ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    みよちゃん様
    口コミありがとうございます。

    その後カラーの調子はいかがでしょうか?
    今回初のピンク系だったのでまた感想聞かせてください。

    またの来店お待ちしております。

    TU.LUCE  店長/TOPスタイリスト/AUJUAソムリエ  山形雄貴

  • きんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 09:05:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪癖や髪のお困り事など一つ一つ丁寧に
    ヒヤリングしていただき、
    アドバイスもしていただきました。
    こちらのご要望にも的確に
    対応していただき大満足の仕上がりでした。
    ありがとうございました。

    また是非ご担当していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    きん様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    喜んでいただけていること、たいへん嬉しく思います!

    きん様がご要望を伝えてくださったおかげもあったかと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪



    今野里歩

  • noikaddeさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-26 10:44:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもダメージの少ない施術をありがとうございます。
    今回のパーマも、数日でほぼ元に戻ってしまいました。
    ダメージはほぼなかったのでよかったです。
    ヴィラロドラのパーマが出たらかけてみたいです。
    次回パーマはもう少しだけ残る強さにしたいと思います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    いつも口コミありがとうございます!
    パーマがすぐ戻ってしまってすみません、ダメージが少ないようにいつも弱めのお薬でかけているのが原因かと思います。いつでもかけ直し致しますのでお気軽にお申し付けください!

    カラーのようにパーマもオーガニックのものが出てほしいですよね!
    私も切実に思います… 
    これからも髪の事、頭皮のことを労わりながら綺麗なヘアスタイルにしていきましょうね♪

    中村 ゆい

  • pompomさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 13:32:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    迷って決められずにトリートメントだけしようと思っていましたが、相談に乗っていただき、久々にカラーをしてみる事に。カットも親身になっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    pompom様 口コミの投稿ありがとうございます。

    久しぶりのカラーは楽しんでいただけていますでしょうか?
    少し髪色が明るくなるだけでも気分変わるのでいいですよね!
    その後の感想など次回いらしていただいたときにお聞かせいただければと思います。

    またのご来店お待ちしております。




    tu.luce  今野里歩

  • すねさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-11 14:55:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3月も有難うございましたー!
    髪を状態を見ていただいたの水素トリートメント。
    つるんとまとまっていい香りで癒されました~
    定期的にオージュアの商品が安くなるのも有り難いです!
    4月も楽しみにしています(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し効果抜群★】カット+Aujuaエイジングスパ+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    すね様
    口コミありがとうございます。

    まとまってくれたみたいで良かったです
    その後調子はいかがでしょうか?

    何かありましたらぜひご相談ください

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 07:03:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも通り、カットもカラーもヘッドマッサージも大満足。
    あまり長さを変えていないのに、こんなにセットしやすくなるんだなぁ~と改めて実感しました!
    毎回リフレッシュできるサロンは、またすぐ行きたくなりますね笑!!
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    めぐ様
    口コミありがとうございます。

    セットしやすくなったみたいで良かったです!
    その後調子はいかがでしょうか?

    またのご来店をお待ちしております。

  • かなまんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-06 07:49:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月1回カット必要な毛量ですが、パーマの持ちがよく2ヶ月近くまとまっていました。今回かなりすいていただいたら、またパーマが復活してイイ感じに仕上がっています。手入れも楽で、やっと自分に合ったスタイルに出会えた感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます パーマの具合はいかがですか? そろそろやりずらくなってきましたら、ぜひご相談させてください 次回もマッサージ頑張らせてください!!

  • Z4さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 00:28:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    仕上がりのイメージなど事前にきちんと確認してくれました。
    髪の長さが足りない部分もあり難しい部分あったかと思いますが、
    それを感じさせず、ものすごく気に入った仕上がりにしていただきました。

    また会話も自然に楽しめました。初対面なのにとてもリラックスして過ごすことができました。
    ありがとうございました。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規のお客様♪】ALL★MENU20%OFF! 例えばカット¥5720→¥4576

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    Z4 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    希望スタイルには長さが惜しい感じでしたが、
    かっこよく仕上がりましたね♪

    アイロンでのセットも、よりイメージに近い仕上がりになると思いますので
    是非やってみてください!

    またお待ちしております

    topstylist/今 りおな

  • めぐさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-19 00:12:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々に分け目を変えてもらい、パーマをゆるやかにかけてもらったおかげで、またトップにボリュームが戻りました!!
    長さ、パーマのかかり具合、カンペキです!!
    ありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    めぐ様
    口コミありがとうございます。
    トップのボリュームでてよかったです!
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

  • すねさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-15 23:56:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    2月も有難うございました!
    いつもは酸熱トリートメントをしていただくのですが、最近新しくでたというオージュアのアルティール試してみました☆
    立葵という珍しい香りでしたがいい香りでしたよ。
    ダメージヘア向け商品だったので普段酸熱でケアしていただいてる私の髪には若干物足りなさを感じましたが、いい感じの艶がでました~
    3月も楽しみにしています(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    すね様

    口コミありがとうございます。
    艶出てよかったです!
    少し物足りなかったんですねまた次回色々とご相談させて下さい
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

  • みよちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-14 19:04:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前に前回の履歴を確認してくださっていて繋がりが出来、安心感がありました。私、花粉症のためまぶたが荒れているので、前髪ではまぶたを隠す長さを維持していただきました。要望通りで満足です。また、伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    みよちゃん様

    口コミありがとうございます。
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

    TOPスタイリスト\Aujuaソムリエ山形雄貴

  • 紫音さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-02 19:05:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変丁寧にしていただいて満足しています。
    又利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    紫音様
    口コミありがとうございます。
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-18 00:24:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オーガニックのカラーにNEWトリートメントで、髪の毛が生き返りました!!!髪は落ち着いてるのにサラサラになりました。
    こないだ行ったのばかりなのに、またすぐ行きたくなるこのサロンは癒しの場所ですね~。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    めぐ様

    口コミありがとうございます。
    髪の毛生き返ったみたいでよかったです。
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

  • わんこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 21:17:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前ボブにしていただいた時、とても楽で良かったので今回またお願いしました!カラーはピンクベージュを目指して入れて頂いたのですが、ストレートをかけると入りづらいそう。施術中も何度も確認してくださったのですが、ピンクが思いの外出なかったかな?という事で(最初の色も良かったんですよ!)3日くらい経ってもし良ければもう1回入れてみましょうと言ってくださり、せっかくなので再度伺いました笑

    1週間経って少し落ち着いた感じですが、ピンクしっかりいますよ!!とっても可愛い色です(*^^*)これぞ職人の作品ですね。そして今の髪質はトゥルントゥルン!!もう本当にありがとうございます!!急なご相談にも快く対応してくださった皆様に感謝しかありません。ベストな状態を維持できるように頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【担当スタイリストと相談♪】 →¥0

    [施術メニュー] その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    わんこ 様

    いつもお世話になっております(^^)
    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    ストレート直後は色が入りづらいのはありますが
    私の攻めが足りず再度お越しいただく形になってしまい、ご面倒おかけいたしました、、。

    可愛い色が入ってくれましたし
    ツルツルにもなってくれて、私も嬉しいです!

    ベストな可愛いを再現できるように日々精進していきます!
    またお待ちしております(^^)

  • なつきさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-02-13 21:15:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当いただいているスタイリストさんのいらっしゃる時間帯の予約ができず、スタイリストさんの指名をしないで予約しました。しかし、当日、お店にうかがうといつも担当いただいているスタイリストさんが、出迎えてくださいました。私の名前を見つけて、勤務時間を延長して対応してくださったとのこと。
    スタイリストさんには、感謝しかありません。ありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    なつき様

    口コミありがとうございます。
    こちらこそありがとうございます!
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

  • すねさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-06 19:06:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1月も有難うございました!
    前に伺った際にシャンプー台が壁がなく隣り合わせのところがあり、そちらでしてくださったのですが私には少し合わないシャンプー台だったようです。
    もしかしたら体制がつらかったのかもしれません。
    しかし仕上がりや接客はいつも通りよく楽しい時間を過ごせました☆
    有難うございます!
    2月もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し効果抜群★】カット+Aujuaエイジングスパ+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    すね様

    口コミありがとうございます。
    シャンプー台つらかったんですね申し訳ございません。
    次回からは辛くない方のシャンプー台でしますね!
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また何かあったらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!!

  • モリリンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-28 14:42:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    当日留守電にて予約がダブルブッキングしているため
    時間変更、スタイリスト変更、料金変更等の説明
    折り返し電話しましたが、着信、留守電に気づかずサロンへ予約時間に行っていたらどうだったのでしょう?
    カット、カラーで入店から待ち時間含め3時間半かかりました。
    スタイリストからは再発防止の対応がありましたがサロンからは次に繋がる対応が無くて残念です。
    数ある中から選び、バス中のCMでヘアソムリエのいるサロンを初回楽しみにいていましたが不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規限定】カット+ヴィラカラー¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    この度はこちらの不誠実な対応があり、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます 誠に申し訳ございませんでした
    ご気分を悪しまったことは謝罪させて頂いても許して許していただけるとは思いません
    折角ご来店下さった貴重な機会を不愉快な思いにしてしまった事実を真摯に受け止めます

    今回の責任は私の教育不行き届きです 申し訳ございませんでした
    このような貴重なご意見を頂けたことをありがたく受け止め、必ずこのような事案を出さないように一人一人と話し合い、再発防止のために尽力させていただきたいです

    そしてもしお客様に必要な対応を私ができることがございましたら、是非ご連絡を頂けますと幸いです お電話でもお話を伺わせていただきたいと思っております

    誠に申し訳ございませんでした

  • pompomさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-23 13:53:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めての髪質改善ですが、変なうねりが解消されて扱いやすくなりました。1.5ヶ月もったら嬉しいな、、、と思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【広がり対策☆】酸熱×オージュア 髪質改善ダブルトリートメント ¥14300

    [施術メニュー] トリートメント

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    pompom様
    口コミ頂きありがとうございます。

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    髪質改善も定期的にやって頂けると髪の毛の扱いやすさがどんどん変わってきてくれるので気に入ってくれたらぜひまたお試しください

    TOPスタイリスト/Aujuaソムリエ  山形雄貴

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-21 21:19:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつどんなオーダーをしても、信頼と期待がありますが、実際にいつどんな仕上がりも、予想以上に素晴らしく、改めて信頼がとても高まりました!!
    いつもお世話になってます!来月も伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★カット+ミルボンカラ-orヴィラロドラカラー+高濃度ナノバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    いつも嬉しいお言葉をありがとうございます!信頼してお任せいただけること、とても光栄ですし、毎回ご期待以上の仕上がりをお届けできていることが何より嬉しいです。
    これからも大切な髪をお任せいただけるよう、精一杯努めますね!来月お会いできるのを楽しみにしています♪

    店長 中村

  • noikaddeさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-18 22:18:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ちよい施術でした。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    tu.luce【トゥ・ルーチェ】からの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございました!施術を気持ちよく感じていただけて、とても嬉しいです。これからもリラックスできる時間をお届けできるよう努めますね。
    またお会いできるのを楽しみにしています♪

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