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  6. 口コミ

QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国

クイーンバイノイズ サイイン シュクモウキョウセイ カミシツカイゼントリートメント カンコク

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  • 京都府京都市右京区西院東今田町46 リュッテビルディング1F(西院)
  • 阪急西院駅徒歩3分/☆髪質改善x韓国レイヤー人気No.1♪[髪質改善/縮毛矯正/韓国]
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    けむさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-06-04 03:40:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安定して綺麗にしていただけるので、縮毛矯正とカットでリピートしています。
    今回トリートメントの追加を薦められてお願いしましたが、一週間経った今も綺麗な状態が保てていてとても満足しています。
    カットもこちらが見せた画像のイメージを把握して要望通りにしていただき、セットも教わったとおりに再現できて、おかげさまで髪のことでストレスを感じることなく毎日過ごせています。
    声掛けやヒアリングも丁寧だったので安心してお任せすることができました。絶対に綺麗にします!と言ってくださって頼もしかったです。
    共通の好きなものお話しができたのもうれしかったです◎
    またぜひよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顧客様限定】カット+縮毛矯正 \15980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。縮毛矯正とカットでいつもご利用いただけているとのこと、大変光栄です。
    今回おすすめさせていただいたトリートメントが、一週間経った今もお客様の髪の美しさを保つお役に立てているとのこと、何より嬉しく思います。お客様の髪質や状態に合わせたご提案ができてよかったです。
    カットにつきましても、お見せいただいた画像のイメージを共有し、ご希望通りのスタイルに仕上げることができ、安心いたしました。ご自宅でのセットも、お伝えした方法で再現いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
    カウンセリングでは、お客様が安心して施術をお任せいただけるよう、丁寧なヒアリングと声かけを心がけております。「絶対に綺麗にします!」という言葉で、お客様に頼もしさを感じていただけたこと、大変光栄です。また、共通の好きなものについてお話しできたことも、私にとっても楽しい時間でした。


    お客様の美しさをこれからもサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • うーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-11 01:29:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても良い仕上がりで満足しています!
    また通いたいとも思いますが、
    薬剤を髪の毛に塗ってる際顔横の髪の毛が顔についてしまって気まづくて言えませんでしたが、薬剤で顔が荒れてしまって跡が赤くついてしまいました
    私の顔が敏感肌なのもありますが、そこだけ気掛かりでした
    仕上がりは本当に満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超お得!特別キャンペーン!】縮毛矯正\8800

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • さよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-09 20:37:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつもお願いしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぽんぽさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-06 22:35:13.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    事前にイメージを伝えたが齟齬があった。
    この感じで反対側も切りますかと言われたがイメージと違っていた。
    もう少し切って欲しいというと、具体的にどうイメージしていますか?と言われたので再度説明すると、苛ついた様にそっちか~と言われた。
    結局正しく伝わらなかったがこれ以上切られたくないので伸びるのを待つことにする。
    忙しいのだろうけれど会話も一切なく、居心地が悪かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶々トリートメント付き】カット+カラー+3step保湿トリートメント¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。事前にイメージをお伝えいただいていたにもかかわらず、施術中のすり合わせが不十分でご希望に添えなかったこと、またスタッフの対応や言葉遣いによってご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって大切な髪型のご相談に対して真摯に向き合うべきところ、配慮を欠いた対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。居心地の悪さを感じさせてしまった点も重ねて反省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面はもちろん接客姿勢の見直しと改善をスタッフ一同徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした
    しかしイラついた様子でそっちかーなどは仰っていません

  • かおりちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-06 01:05:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にしっかりと仕上げて下さいます。安心してお任せ出来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケットをお持ちの方】 カラーと追加メニューでご予約の方はこちら

    [施術メニュー] カラー

  • ココママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-05 19:24:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    丁寧に対応して下さり有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆夏限定特別価格☆レディースカット\3480

    [施術メニュー] カット

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、初めてのご来店にもかかわらず、温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。

    初めてのサロンは緊張や不安も多いかと思いますが、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
    これからも丁寧な接客と技術を心がけ、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう努めてまいります。

    今後も髪のお悩みやご要望などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さっちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-07-05 02:04:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
    今回は別の男性でしたが綺麗に染めて頂きました。
    初めてのグレージュだったので娘から座敷わらしと言われましたが、意外と他の方から高評価でした。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    そして今回も嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    担当がいつもと異なるスタッフでの施術となりましたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
    初めてのグレージュカラー、とてもお似合いでしたよ!
    ご家族からのユニークなご感想には思わず笑みがこぼれましたが、周りの方から高評価とのことで私たちも嬉しく思っております。

    今後も、新しいスタイルやカラーに挑戦される際は、しっかりとご希望に寄り添いながらご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • もさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-04 18:02:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カット、カラーありがとうございました。
    仕上がりは良かったのですが、いくつか気になるところがあります。
    入店した時誰もこちらを向かず気づいてるのか気づいてないのか分かりませんがいらっしゃいませやこんにちはの声が誰からもありませんでした。しばらく待つとお会計のお客様と同時にこちらにきて、こんにちはでした。気づくようにドアに鈴でもつけたらどうですか?あと、髪質改善のトリートメント?してもらったのですが髪が濡れたまましばらくお待ちくださいとシャンプー台で待たされました。頭が濡れらているせいかとても寒かったです。しばらく待って流す時に寒かったですか?と聞かれました。途中で聞きにきてもいいのでは?忙しいのは重々承知ですが全体からしてお客さんのこともう少し気にかけてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顧客様限定】カット+アディクシーカラー+OggiOtto7STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思うと同時に、数々のご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご来店時にスタッフからの挨拶がなく、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、またシャンプー台での長時間の放置により寒さを感じさせてしまったこと、いずれもお客様への配慮が欠けており、深く反省しております。
    お声掛けのタイミングや施術中の体調への気配りは、美容室として当然のことと認識しておりますが、それができていなかったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、再発防止に向けた取り組みを徹底いたします。
    貴重なご指摘をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。

  • かなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-29 20:18:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    店内自体が全く回っておらず、慌ただしくて落ち着きませんでした。カットしていただいてる最中にこうして欲しいという希望を言っても返答が全くなく、周りのスタッフやお客様の事を気にされている様子で、もっと1人ずつに集中してやって頂きたかったです。お店が忙しくて、他のスタッフへの指導の必要もある事は十分理解ができますが、予約数を減らすなどもう少し1人1人に寄り添って頂きたいです。カットの途中や会話中でもそのままその場を離れられ、もう少し相談したい事や希望を話したかったのですが、出来ませんでした。私がカットして頂いてる間に、ご自身の担当のお客様が来られて、時間が無かったのかザクザクと急いでカットされてる気がして、不安でたまりませんでした。最後カットの仕上がりもいかがですか?と尋ねてくることも無く、後ろの髪の毛も出来上がりは鏡などで見せてくれることも無く、どうなっているのかも分からないまま、お会計にすぐ案内され、お会計が終わるとすぐさま出口扉を開いて私が出ていくのを待っておられました。美容院終わりは綺麗になって明るい気持ちになるものだと思います。私は追い出された気持ちがしてとっても悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顧客様限定】レディース似合わせカット\3980

    [施術メニュー] カット

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。施術中の配慮に欠ける対応、そしてカウンセリングや仕上がりの確認も不十分だったこと、真摯に受け止めております。本来リラックスし、明るい気持ちでお帰りいただけるべき大切な時間を、そのようなお気持ちにさせてしまったことを大変重く受け止めております。今後は予約管理や接客の見直しを徹底し、目の前のお客様一人ひとりに集中できる体制を整えてまいります。貴重なお声を届けてくださりありがとうございました。今後このようなことのないよう、スタッフ一同努めてまいります。

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-28 00:36:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に髪の状態を見ていただいて綺麗な髪に仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超お得!特別キャンペーン!】縮毛矯正\8800

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。髪の状態を丁寧に見させていただいた上で、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当日の髪のコンディションや今後のケア方法なども含め、これからもお客様の髪にとって最善のご提案と施術を行えるよう、日々努めてまいります。今後もより快適にお過ごしいただける空間と、ご期待に沿える技術を提供できるよう精進してまいりますので、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Rさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-25 19:41:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りしていただき
    大変満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+カラー¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりがイメージ通りとのことで、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のなりたいスタイルをしっかりと汲み取り、再現することは私たちにとっても大切にしている部分ですので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。今後もご希望に寄り添いながら、さらにご満足いただける技術と空間づくりを心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆつきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-21 22:32:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に髪の毛の状態なども教えてもらって優しく話しかけて下さって居心地がよかったです。髪の毛も縮毛してもらったのですが仕上がりがとても綺麗でさらさらにしてもらえて良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨に向けた期間限定】カット+縮毛矯正+3stepトリートメント\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    施術中、居心地よくお過ごしいただけたとのことで、こちらもとても嬉しく思っております。髪の状態についてもご理解いただきながら施術を進められたことで、安心してお任せいただけたのではないかと思います。
    縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。さらさらの質感を長く楽しんでいただけるよう、今後のケアについてもぜひご相談ください。
    これからもお客様の髪に寄り添いながら、ご満足いただける技術と接客を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Sadiaさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-21 19:37:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前のカウンセリングがとても丁寧でした。サービスにも満足しています。髪の毛が手触りも見た目も良くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超お得!特別キャンペーン!】カット+縮毛矯正\9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    施術前のカウンセリングについて丁寧だと感じていただけたこと、またサービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
    仕上がりの手触りや見た目にも変化を感じていただけたようで、私たちとしても嬉しい限りです。これからも髪の状態に合わせて、より扱いやすく美しい仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    今後も季節や髪の変化に合わせたご提案ができればと思っておりますので、気になることがありましたらいつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-21 18:54:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    女のスタッフの態度が悪すぎた
    カラー剤が顔についたにもかかわらず無言でくしの先で払われた。
    仕上がりはとても良く、担当してくださった方はとても親切でした

    予約時のクーポン・メニュー

    ★50%OFF特別価格★似合わせカット+アディクシーカラーカラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたこと、そして担当スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
    一方で、施術中のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。カラー剤が顔についてしまった際に適切な声かけや配慮がなされなかったことは、接客面において大きな反省点です。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、技術だけでなく接客面でも安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まなみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-17 18:02:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になる髪色にはどうしたらできるのか、ケアのためにすること、など色々教えて貰いながら施術して頂けて楽しく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。施術中に髪色やケアについてたくさんお話させていただけたこと、とても嬉しく思っております。気になる髪色への近づき方や、ご自宅でのケア方法など、少しでもお役に立てていれば幸いです。

    髪色は季節や気分によって印象も変わるので、今後も一緒に楽しみながらご提案できればと思います。何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。髪の状態に合わせて無理のない範囲で、理想のスタイルに近づけていけるよう、しっかりサポートいたします。

    またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

  • まーきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-15 19:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにインナー入れました。
    どうしたら目立たないようにインナー入れれるか考えてもらい、大満足です!
    インナーのカラーも綺麗でテンション上がります!
    丁寧にしてもらえ、嬉しかったです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ使用】インナーカラー¥9900

    [施術メニュー] カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!久しぶりのインナーカラーをお任せいただき、とても光栄でした。目立ちすぎず、さりげなく楽しめるようにデザインを一緒に考えられたことで、ご満足いただけて本当に嬉しいです。

    インナーのカラーも気に入っていただけて何よりです!髪を耳にかけたときや動いたときにさりげなく見える感じが、とてもお似合いでした。ライフスタイルやシーンに合わせて楽しめるのがインナーカラーの良さなので、また気分転換したくなったときはぜひご相談くださいね。

    施術についても「丁寧」と言っていただけて大変励みになります。これからもリラックスして過ごしていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております!

  • すみれさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-13 15:18:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ったより赤っぽかったけど、意外と周りからの反応が良くて最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ有】カット+Wカラー \19000

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!思ったより赤みを感じられたとのことでしたが、周りからの反応が良かったとのお話を聞けて、私もとても嬉しい気持ちになりました。

    カラーは光の当たり方や見る角度によって印象が変わるので、実際にお過ごしいただく中で気づく魅力もたくさんあると思います。赤みが意外と好評だったとのことで、今後のカラー選びの幅も広がりそうですね!

    また季節や気分に合わせて、違ったトーンやニュアンスにも挑戦できますので、ぜひ次回もご希望やお好みを気軽にお聞かせください。理想に近づけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • かなサンクさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-06-13 06:32:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    担当してくださった方は感じの良い方でしたが、他のサポート?に、はいった方がどの方もやる気を感じられない、残念な気持ちになる方ばかりでした。
    ドライヤーの際も爪が長すぎて自分の爪が気になるのか適当な乾かし方だったり、セットをしてくれた女性も覇気がなく、
    マスクをしていても目の表情でわかるのに接客業を選んでいるのにその態度は?と思うことが多かったです。

    また、色味も追加料金を払ったのに3日後には毛先の方が染める前の色に戻りつつありとても残念な気持ちになりました。

    もう行くことはありません。
    こんな気持ちになる美容院は初めてでした。

    担当につかれる以外の方の態度もお客は見ていますよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★特別ゲリラ★カット+カラー+トリートメント\3980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、担当スタッフに対してお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

    一方で、他のスタッフの対応や技術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・施術ともに見直し、全スタッフの意識向上に努めてまいります。

    カラーの色持ちにつきましても、追加料金を頂戴していたにもかかわらずご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより丁寧なカウンセリングとアフターケアのご案内を徹底してまいります。

    ご指摘いただいたように、担当以外のスタッフの言動もお客様にとって大切な体験の一部であることを、改めて痛感いたしました。
    今回のご意見を無駄にすることなく、スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • さんかくさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025-06-08 19:34:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくきれいになりました。
    ありがとうございました。m(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【超お得!特別キャンペーン!】カット+縮毛矯正\9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    このたびはご利用いただき、そして心温まるお言葉を誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の「きれいになった」の一言が、私たちにとって何よりの励みです。今後も一つ一つのご依頼に丁寧に心を込めて対応してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。季節の変わり目となりますが、お体に気をつけてお過ごしください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • はるかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-08 18:43:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    要望にそった髪色、髪型にしてくれました。
    お話もたくさんしてくださり、ありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカウンセリング】カット+カラー+トリートメント ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!ご希望の髪色や髪型にご満足いただけたとのこと、とても光栄です。お客様の「なりたい」を一緒に形にできたこと、私たちにとって何よりの喜びです。また、施術中のお話も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。リラックスして過ごしていただけるよう、これからも技術はもちろん、心地よい時間づくりにも力を入れてまいります。また季節や気分に合わせたスタイルのご相談など、いつでもお任せください。次回お会いできるのを楽しみにしております!

  • Mさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-08 15:31:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットをしていただきました。仕上がりは満足で、セットの仕方まで丁寧に教えていただき有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆夏限定特別価格☆レディースカット\3480

    [施術メニュー] カット

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!レイヤーカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタイリングの方法もお役に立てたようで安心いたしました。ご自宅でも楽しくセットできるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけております。今後もライフスタイルや季節に合わせたご提案をさせていただきますので、気になることや挑戦してみたいスタイルがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • かやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-08 14:03:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正も、カラーも大満足です!朝は予約被ってなくて施術が時間通りに進むので朝に予約するのおすすめです

    予約時のクーポン・メニュー

    [5月特別価格!]プレミアムカラー+美髪縮毛矯正 \21000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!縮毛矯正もカラーもご満足いただけたようで、担当スタッフ一同とても喜んでおります。朝のご予約についても貴重なご意見をありがとうございます。比較的スムーズにご案内できる時間帯のため、おすすめいただけて光栄です!今後も技術はもちろん、ご予約の取りやすさや施術の流れにも配慮し、お客様にとって快適なサロン時間を提供してまいります。また髪の変化や季節に合わせて、気になることがあればいつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • おみくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-07 01:50:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の自分の髪がどんな状態か詳しく説明して下さり、とても満足のできる髪型にしてもらいました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨前に向けた対策クーポン】カット+髪質改善トリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!仕上がりにご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しく思っております。

    髪の状態をしっかりご理解いただいた上で施術を進めることは、理想のスタイルを実現するためにとても大切だと考えています。お客様の髪質やダメージの状態に合わせて、無理のないベストなご提案ができるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。

    髪型についても満足とのお言葉をいただけて光栄です。今後も季節や気分に合わせて、スタイルチェンジやメンテナンスなど、何でもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

  • なーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-07 01:17:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    プランはこれではなくなりましたがよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★雨の日限定・ゲリラ★カット+カラー+トリートメント\3980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして口コミのご投稿をありがとうございます。ご予約時とは異なるプランでの施術となりましたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    当日の髪の状態やご希望をお伺いしながら、より合った内容をご提案させていただくことで、結果的に「よかった」と感じていただけたことが何より嬉しいです。柔軟にご対応いただき、誠にありがとうございました。

    今後も、お客様一人ひとりにとって最適なプランや施術内容をご提案できるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。気になることやご希望がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • マリモさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-05 18:45:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でしたがカットのスタイルを丁寧に確認頂きすっきり仕上がりました
    ブロ-の後のカットが細かく丁寧なのが良かったです
    カラー艶々の仕上がりでした
    予約時間早めに変更お願いしましたが対応頂きありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★50%OFF特別価格★似合わせカット+アディクシーカラー \4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。数あるサロンの中から当店をお選びいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。

    カットではスタイルのご希望を丁寧にお伺いしながら、すっきりと扱いやすい仕上がりになるよう心がけました。特にブロー後の細部の調整についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。

    また、カラーの艶感にもご満足いただけてよかったです。艶やかに見せることで髪全体の印象がグッと良くなりますので、今後も季節や髪の状態に合わせたご提案をさせていただきます。

    予約時間の変更にも快くご対応いただき、ありがとうございました。今後もできる限り柔軟に対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 14:27:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとインナーカラーをお願いしました。
    人生初カラーだったのでかなり緊張してたのですが、快く丁寧に相談に乗っていただけました。優柔不断な性格なのでなかなか決めきれない中、嫌な顔せず色々と提案していただけて嬉しかったです。料金に関しても予約したクーポンから金額が変わる場合は丁寧に説明があり、予算と合うか確認してもらえたので納得できました。
    仕上がりも大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカウンセリング】カット+カラー\11660→\5480

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして大切な“人生初カラー”を当店にお任せいただき、本当にありがとうございました!初めてのカラーで緊張されたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです。

    カウンセリングの際には、じっくりとお話を伺いながら、ご希望や不安な点を一つずつ確認し、納得のいく選択ができるよう心がけております。優柔不断とおっしゃっていましたが、髪のことを真剣に考えてくださっていたからこそ、私も一緒に考える時間が楽しく、ありがたいものでした。

    料金についてもご理解・ご納得いただけたとのことで安心いたしました。今後も分かりやすく丁寧なご説明を心がけてまいります。

    また気分を変えたくなった際やメンテナンスの際には、ぜひお気軽にご相談ください。またお会いできるのを楽しみにしております!

  • マイケルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-05 02:04:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    髪型やドライヤーなどについて丁寧に教えて頂けて良かったです。
    ただ、店内やスタイリストさんの明るさがあまりなかったのと、カットの切り残しがあったので、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★50%OFF特別価格★似合わせカット+美髪カラー+2stepTR  \4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。髪型やドライヤーのアドバイスについて「良かった」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思っております。

    しかしながら、店内やスタッフの雰囲気に明るさが感じられなかったこと、またカットに切り残しがあったとのご指摘につきましては、せっかくご来店いただいたのにご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の接客や技術面の見直し・改善に努めてまいります。店内の雰囲気づくりにおいても、より居心地の良い空間を目指してまいります。

    もしよろしければ、気になる部分の手直しなどもご対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。改めて、ご来店いただいたことに心より感謝申し上げます。

  • kkさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-05 00:22:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色に悩んでいたのですが、アドバイスを下さりながら一緒に考えてもらえて有難かったです。とても可愛い色にしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日限定★カット+カラー+トリートメント\3980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。髪色に悩まれていたとのことでしたが、ご一緒にじっくりと相談しながら決められたことで、可愛い仕上がりになったと感じていただけて本当に嬉しく思っております。

    カラーは少しのニュアンスの違いでも印象が変わるため、迷われる方も多いのですが、お客様の雰囲気やご希望に合わせてベストなご提案ができるよう、今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。

    今回のカラーを楽しんでいただきつつ、季節や気分の変化に合わせてまた違った色味にもぜひチャレンジしてみてくださいね。次回も素敵なスタイルをご提案できるよう、しっかりサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ちひろさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-03 19:59:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    要望に沿ったカットにしてもらえて良かったです。
    忙しくて美容院に行けてないーと思っていた時だったので、当日予約クーポンを使えてお得にメンテナンスしてもらえて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★50%OFF特別価格★似合わせカット+美髪カラー \4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!ご多忙の中でのご来店だったとのことですが、当日予約のクーポンをご活用いただき、スムーズにご案内できて良かったです。

    カットもご要望に沿った仕上がりになったとのことで、満足していただけて大変嬉しく思っております。お忙しい日々の中でも、少しでもリフレッシュできるような時間をお届けできていたら幸いです。

    今後もお客様のライフスタイルに合わせて、無理なく通っていただけるよう、予約のご案内やメニューのご提案もさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • まいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-03 14:20:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当日限定★カット+カラー+トリートメント\3980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント

    こちらこそ、ご来店いただき誠にありがとうございました!短いメッセージの中に温かいお気持ちが伝わってきて、とても嬉しく感じております。

    お客様にご満足いただける時間と仕上がりを提供できるよう、スタッフ一同日々努めておりますので、その一端を感じていただけたことは何よりの励みです。

    これからも髪のお悩みやスタイルチェンジなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。お客様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう、心を込めて対応させていただきます。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。本当にありがとうございました!

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