- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも安定して綺麗にしていただけるので、縮毛矯正とカットでリピートしています。
今回トリートメントの追加を薦められてお願いしましたが、一週間経った今も綺麗な状態が保てていてとても満足しています。
カットもこちらが見せた画像のイメージを把握して要望通りにしていただき、セットも教わったとおりに再現できて、おかげさまで髪のことでストレスを感じることなく毎日過ごせています。
声掛けやヒアリングも丁寧だったので安心してお任せすることができました。絶対に綺麗にします！と言ってくださって頼もしかったです。
共通の好きなものお話しができたのもうれしかったです◎
またぜひよろしくお願いします。
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【顧客様限定】カット＋縮毛矯正 \15980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。縮毛矯正とカットでいつもご利用いただけているとのこと、大変光栄です。
今回おすすめさせていただいたトリートメントが、一週間経った今もお客様の髪の美しさを保つお役に立てているとのこと、何より嬉しく思います。お客様の髪質や状態に合わせたご提案ができてよかったです。
カットにつきましても、お見せいただいた画像のイメージを共有し、ご希望通りのスタイルに仕上げることができ、安心いたしました。ご自宅でのセットも、お伝えした方法で再現いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
カウンセリングでは、お客様が安心して施術をお任せいただけるよう、丁寧なヒアリングと声かけを心がけております。「絶対に綺麗にします！」という言葉で、お客様に頼もしさを感じていただけたこと、大変光栄です。また、共通の好きなものについてお話しできたことも、私にとっても楽しい時間でした。
お客様の美しさをこれからもサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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3度目の来店です。顔周りを整えてもらい、髪の量もすいてもらいました。すっきりして満足です。カット後のセットも可愛くて参考になりました！
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【顧客様限定】レディース似合わせカット\3980
[施術メニュー]
カット
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前回に引き続きお願いしました！担当の方がとても丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の悩みやスタイリング方法まで細かくアドバイスしてくれたので、安心して任せることができました。仕上がりも理想通りで、友人にも褒められました！また次もぜひお願いしたいです。
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［美髪メニュー］カット＋プレミアムカラー＋水素髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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地毛の癖が気になり、縮毛矯正をしていただきました。自然な仕上がりで、サラサラのストレートになって大満足です。カウンセリングから施術中まで一貫して親切で丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せできました。またぜひお願いしたいです！
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【超お得！特別キャンペーン！】縮毛矯正\8800
[施術メニュー]
縮毛矯正
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お客様の髪質やご希望に合わせて、より自然で扱いやすいストレートになるよう努めましたので、そうしたお言葉をいただけて安心いたしました。
カウンセリングから施術まで、リラックスしてお過ごしいただけたようでなによりです。これからも、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
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いつもありがとうございます。
イメージ通り＋ケア剤を入れてくれる配慮など、気遣いがあってよかったです。
また次回も利用したいです。
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メンズカット＋ニュアンスパーマ ￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりと、ケア剤への配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の髪の健康を第一に考え、これからも最適なケアをご提案させていただきます。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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初めて髪を染めたのですが、カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも気に入りました！
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度は、初めてのヘアカラーを当店にお任せいただき、誠にありがとうございます。数ある美容室の中からお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
初めてのカラーリングは不安な点も多かったことと存じます。そのため、お客様のご希望やお悩み、そして髪の状態をしっかりと把握できるよう、特に丁寧なカウンセリングを心がけておりました。仕上がりを気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
新しいヘアカラーで気分が明るくなっていただければ幸いです。ヘアカラーは、退色の過程もお楽しみいただけます。ご自宅でのケア方法や、より長く色味をキープするためのポイントなども、いつでもお気軽にご相談ください。
私たちは、お客様一人ひとりに寄り添い、安心してお任せいただけるようなサロンを目指しております。また次回、新しいスタイルに挑戦される際や、カラーリングのメンテナンスの際にも、ぜひお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております
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カラーの色がとても気に入りました！
おすすめでお願いしましたが、私の求める仕上がりになっていて満足です！
頭を洗ってくださる方は、もう少し答えやすい質問だと良いかなぁ思いました。うまく答えることもできず、申し訳なくなりました。また、あの際はシャワーの音で声が聞こえにくいので、会話がなくても問題ないのかなって思います。
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【☆８/16まで☆】50%OFF特別価格似合わせカット＋アディクシーカラー \4000
[施術メニュー]
カット、カラー
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーリングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に似合う色味をご提案し、イメージ通りの仕上がりを提供できたこと、美容師として大きな喜びです。
一方で、シャンプー時のスタッフの対応について、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様がリラックスして過ごせる時間を提供できるよう、質問の仕方や声のトーン、そして会話の必要性について、改めてスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
お客様にとって、より快適で心地よい時間となるよう、技術はもちろんのこと、接客やサービス面においても細やかな配慮を徹底してまいります。
今回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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カット・カラー・トリートメントをしていただきました。丁寧に説明しながら対応してくださって、顔周りのカットがとても気に入りました。ありがとうございました。
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カット・カラー・トリートメントの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に顔周りのカットは、お客様の印象を大きく左右する大切な部分ですので、気に入っていただけて安心いたしました。
施術中は、お客様に安心して過ごしていただけるよう、一つひとつの工程を丁寧に説明することを心がけております。お客様からの温かいお言葉が、私たちの励みになります。
今回のトリートメントで、髪の毛の状態はいかがでしょうか？ホームケアについてもご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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初めてお伺いするお店でした。お値段はリーズナブルながらとても丁寧に施術していただき、また仕上がりも最高に良かったです！ お店の雰囲気もスタッフさんの対応も素晴らしくまたお願いしたいと思いました！
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【超お得！特別キャンペーン！】カット＋縮毛矯正\9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。初めてのご来店にも関わらず、このような温かい口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
施術にご満足いただけただけでなく、お店の雰囲気やスタッフの対応についても最高の評価をいただき、大変光栄です。お客様にリラックスして、気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃から接客や空間づくりに努めておりますので、そうしたお言葉をいただけて安心いたしました。
私たちは、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧なカウンセリングと確かな技術で、価格以上の価値を提供できるよう心がけております。お客様に「また来たい」と思っていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
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娘がすごく気に入ってました。
ありがとうございました！
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【学割U24】☆夏限定特別価格☆レディースカット\3300
[施術メニュー]
カット
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
娘様がヘアスタイルをとても気に入ってくださったとのこと、大変嬉しく、心温まるご報告にスタッフ一同感激しております。新しいヘアスタイルで、娘様の笑顔を拝見できたことを想像すると、私たちもこの仕事をしていて本当に良かったと感じます。
お子様のヘアカットは、楽しい時間であると同時に、安心してお任せいただけるよう、丁寧なコミュニケーションと細やかな配慮を大切にしております。お子様お一人おひとりの個性を引き出し、ご満足いただけるスタイルを提供できるよう、これからも技術を磨いてまいります。
今回はお母様から温かいメッセージをいただき、重ねてお礼申し上げます。娘様の「ありがとう」が、私たちにとって何よりの励みです。
また娘様の成長に合わせたヘアスタイルをご提案できる日を楽しみにしております。ご家族皆様でのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてのカラーでした！ありがとうございます
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。初めてのヘアカラーを当店にお任せいただけたこと、大変光栄に思います。
初めてのカラーリングは期待とともに、少なからず不安もおありだったかと思います。お客様の「初めて」を最高の体験にできるよう、事前のカウンセリングでは特に時間をかけて、ご希望のイメージや髪質についてお伺いしました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく、安心いたしました。
新しいヘアカラーで、気分が少しでも明るく、そして楽しい毎日を過ごしていただけたら幸いです。カラーリングは時間が経つにつれて色味が変化していく過程もお楽しみいただけます。ご自宅でのケア方法や、より長く綺麗な色を保つためのコツなど、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
私たちは、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧な施術と居心地の良い空間を提供できるよう、これからも日々努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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受付は不機嫌とクールを履き違えてるようなめちゃくちゃ態度の悪い女の子で、客のことを「この人」と言っていたり。
担当の方には終始違う名前で呼ばれ、荒っぽいシャンプーで怖かったです。ちょくちょくタメ口なのも気になりました。カットの途中なのに違う客のカウンセリングに行かれて10分ほど放置されました。その間時間持たせて来いとでも言われたのか、たどたどしいスタッフがヘアケアしているか(？)聞いて来た割に話の途中でどこかへ行きました。
店の雰囲気やスタッフの態度も含め、終始気分の良いものではありませんでした。口コミ評価で悪く書かれた方への返信コメントも定型文ですし改善される気はないように思いました。2度と行くことはありません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
ほし様
このたびは当店をご利用いただき、また大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、受付スタッフの不適切な言葉遣いや態度、担当者によるお名前の誤りやシャンプー時の荒い施術、さらに施術途中での長時間の離席など、数多くの点でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、接客中のタメ口や会話の途中で離席するなど、社会人としても美容師としてもあってはならない行為であり、深く反省しております。今回いただいたご指摘は全スタッフに共有し、接客マナー・施術の丁寧さ・お客様対応の優先順位について改めて教育・指導を徹底いたします。
さらに、口コミへの返信が定型的に感じられたことにつきましても、真摯な姿勢を欠いた対応であったと痛感しております。今後はいただいたお声一つ一つに真剣に向き合い、改善の経過もお伝えできるよう努めてまいります。このたびのご不快な経験を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に全力で取り組んでまいります。
スタッフ一同
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ありがとうございました。
色は可愛くしてもらえてよかったです！
髪型は、頼んでいないのにレイヤーが入っていて
思っていたのと違うなとなってしまいました。
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
カラーにつきまして「可愛くしてもらえてよかった」とのお言葉をいただけて、大変うれしく思っております。一方で、カットの仕上がりに関しましては、こちらのご提案や確認不足により、ご希望と異なるスタイルとなってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
レイヤーに関しては、必要に応じて扱いやすさなどを考慮してご提案させていただくこともございますが、今回はそのご説明やご確認が不十分であったことが原因と受け止めております。今後は、お客様のご希望をより丁寧に汲み取り、仕上がりのイメージ共有を徹底するようスタッフ一同努めてまいります。
またお気づきの点などございましたら、いつでもお知らせください。貴重なご意見をありがとうございました。
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お見せした写真のようにとても可愛くしてもらいました！ありがとうございました！
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【学割U24】カット＋カラー￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お見せいただいたお写真をもとに、理想のイメージに近づけるよう施術させていただきましたが、「とても可愛くしてもらいました」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。カラーやスタイルの仕上がりにご満足いただけたことが、何よりの励みになります。
今後もお客様のご希望やイメージを丁寧に汲み取りながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。季節や気分に合わせてのイメージチェンジなども、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
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仕上がりがめっちゃ綺麗で大満足です！
丁寧な対応をいただけました！
ただ、聞き取りにくいことがあったので、もう少し声を大きく話していただけると嬉しいです……
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【超お得！特別キャンペーン！】縮毛矯正\8800
[施術メニュー]
縮毛矯正
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりについて「めっちゃ綺麗で大満足」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。丁寧な対応と感じていただけたことも、スタッフにとって大きな励みとなります。ありがとうございます。
一方で、お声が聞き取りづらい場面があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。サロンでの滞在時間がより快適なものとなるよう、スタッフ一同、聞き取りやすい話し方や声のトーンにも十分に配慮してまいります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客と技術のご提供を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
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娘のカットをお願いしました。手早くかわいく仕上げていただき満足していました。ありがとうございました。
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【学割U24】レディースカット￥3480
[施術メニュー]
カット
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度は大切なお嬢様のカットをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
手早く、そしてかわいく仕上げられたとのご感想をいただき、お嬢様にもご満足いただけたようで大変うれしく思っております。リラックスしてお過ごしいただけていたようでしたら幸いです。
今後もお子様にも安心してご利用いただけるよう、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。年齢や髪質に合わせたスタイルのご提案もさせていただきますので、何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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こちらの要望をすべて丁寧に聞いてくださいました。
また、施設の準備に少し時間がかかる際にも事前にお知らせいただき、安心して待つことができました。
お話もとても楽しく、初めての利用でしたが大変満足しています。
担当してくださった方のお名前を覚えておらず申し訳ないのですが、笑顔がとても素敵な方でした。
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことでしたが、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご要望を丁寧に伺いながら施術を進めること、またお待たせする際にも事前にしっかりご案内をすることは、私たちが大切にしている対応のひとつです。その点をご評価いただけたことは、今後の励みになります。
担当スタッフについても、笑顔が素敵とお褒めいただきありがとうございます。お名前を覚えていらっしゃらなくても、そのようなお言葉をいただけたことが何より嬉しく、本人にも必ず伝えさせていただきます。
今後も、安心してお任せいただける丁寧な接客と技術の提供に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも希望通りで理想に通りに仕上げて下さります^^
髪の毛の質も考えてメニューを一緒に決めてくださるので
毎回ツルツルな仕上がりで大満足です！！
またよろしくお願いします！！
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カット＋カラー\7700
[施術メニュー]
カット、カラー
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。そして、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「希望通りで理想通りに仕上げてくださる」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。また、髪質に合わせて一緒にメニューを決めていけることが、お客様にとってご満足いただける結果につながっているようで嬉しく思っております。
毎回ツルツルの仕上がりと感じていただけていることは、私たちにとっても大きな励みです。今後も髪の状態をしっかり見極めながら、その時々に最適なご提案ができるよう努めてまいります。
これからも安心して通っていただけるよう、技術はもちろん、心地よい空間づくりにも力を入れてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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とても優しく相談に乗ってくれて希望通りのカラーにしてくれました。
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【流行りの色になりたい方】ブリーチなしダブルカラー\6600
[施術メニュー]
カラー
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カウンセリングの際に「とても優しく相談に乗ってくれた」と感じていただけたこと、そして仕上がりのカラーがご希望通りだったとのこと、大変光栄に思っております。髪色はその方の印象を大きく左右する大切な要素ですので、ご満足いただけたことが何より嬉しく、スタッフにとっても励みになります。
今後も、お客様の理想をしっかりと共有しながら、髪の状態やライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります。季節ごとのカラーチェンジや、ちょっとしたイメージチェンジのご相談なども、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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美容師さんもとっても優しく、Aboutにたくさん要望を伝えてしまったのにもかかわらず、可愛く仕上げてくださいました！！色もレイヤーもこの値段でできるなんて高コスパです …！！2ヶ月以内にはちゃんとリタッチか髪染めしようと思います！！ありがとうございましたー！！
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての縮毛矯正をしてもらいましたがとても綺麗にしてくださって大満足です、カットもとても満足してます！担当者の方もアシスタントの方も良い雰囲気で安心できました。ありがとうございました！
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【梅雨に向けた期間限定】カット＋縮毛矯正＋3stepトリートメント\13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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今回は髪を染めてもらいました。写真を見せて、イメージしていた通りの綺麗な髪色にしていただきました。ありがとうございました。
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【顧客様限定】アディクシーカラー＋oggiotto7stepトリートメント\8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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スタイリストさんに、カラーのチケットを紹介いただき、購入しました。2,000円ちょっとでカラーができるとのことで、また、利用させていただきます。
頭のマッサージが気持ち良かったです。
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★特別ゲリラ★カット＋カラー＋トリートメント\3980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても良い仕上がりで満足しています！
また通いたいとも思いますが、
薬剤を髪の毛に塗ってる際顔横の髪の毛が顔についてしまって気まづくて言えませんでしたが、薬剤で顔が荒れてしまって跡が赤くついてしまいました
私の顔が敏感肌なのもありますが、そこだけ気掛かりでした
仕上がりは本当に満足です！
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【超お得！特別キャンペーン！】縮毛矯正\8800
[施術メニュー]
縮毛矯正
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いつもお願いしています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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事前にイメージを伝えたが齟齬があった。
この感じで反対側も切りますかと言われたがイメージと違っていた。
もう少し切って欲しいというと、具体的にどうイメージしていますか？と言われたので再度説明すると、苛ついた様にそっちか～と言われた。
結局正しく伝わらなかったがこれ以上切られたくないので伸びるのを待つことにする。
忙しいのだろうけれど会話も一切なく、居心地が悪かった。
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【艶々トリートメント付き】カット＋カラー＋3step保湿トリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。事前にイメージをお伝えいただいていたにもかかわらず、施術中のすり合わせが不十分でご希望に添えなかったこと、またスタッフの対応や言葉遣いによってご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって大切な髪型のご相談に対して真摯に向き合うべきところ、配慮を欠いた対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。居心地の悪さを感じさせてしまった点も重ねて反省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面はもちろん接客姿勢の見直しと改善をスタッフ一同徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした
しかしイラついた様子でそっちかーなどは仰っていません
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いつも丁寧にしっかりと仕上げて下さいます。安心してお任せ出来ます。
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【カラーチケットをお持ちの方】 カラーと追加メニューでご予約の方はこちら
[施術メニュー]
カラー
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初めて行きました。
丁寧に対応して下さり有難うございました。
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☆夏限定特別価格☆レディースカット\3480
[施術メニュー]
カット
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご来店にもかかわらず、温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
初めてのサロンは緊張や不安も多いかと思いますが、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これからも丁寧な接客と技術を心がけ、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も髪のお悩みやご要望などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
今回は別の男性でしたが綺麗に染めて頂きました。
初めてのグレージュだったので娘から座敷わらしと言われましたが、意外と他の方から高評価でした。
本当にありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして今回も嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
担当がいつもと異なるスタッフでの施術となりましたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
初めてのグレージュカラー、とてもお似合いでしたよ！
ご家族からのユニークなご感想には思わず笑みがこぼれましたが、周りの方から高評価とのことで私たちも嬉しく思っております。
今後も、新しいスタイルやカラーに挑戦される際は、しっかりとご希望に寄り添いながらご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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カット、カラーありがとうございました。
仕上がりは良かったのですが、いくつか気になるところがあります。
入店した時誰もこちらを向かず気づいてるのか気づいてないのか分かりませんがいらっしゃいませやこんにちはの声が誰からもありませんでした。しばらく待つとお会計のお客様と同時にこちらにきて、こんにちはでした。気づくようにドアに鈴でもつけたらどうですか？あと、髪質改善のトリートメント？してもらったのですが髪が濡れたまましばらくお待ちくださいとシャンプー台で待たされました。頭が濡れらているせいかとても寒かったです。しばらく待って流す時に寒かったですか？と聞かれました。途中で聞きにきてもいいのでは？忙しいのは重々承知ですが全体からしてお客さんのこともう少し気にかけてください。
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【顧客様限定】カット＋アディクシーカラー＋OggiOtto7STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
QUEEN by noism 西院【クイーン バイ ノイズ】縮毛矯正/髪質改善トリートメント/韓国からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思うと同時に、数々のご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店時にスタッフからの挨拶がなく、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、またシャンプー台での長時間の放置により寒さを感じさせてしまったこと、いずれもお客様への配慮が欠けており、深く反省しております。
お声掛けのタイミングや施術中の体調への気配りは、美容室として当然のことと認識しておりますが、それができていなかったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、再発防止に向けた取り組みを徹底いたします。
貴重なご指摘をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
クイーン バイ ノイズ 西院(QUEEN by noism)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
