- サロン平均
- 4.79
-
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも希望通りに出来上がって、とっても良かったです。
-
【脱白髪染】ハイライト、グラデーションで透明感あるグレイカラー+カット+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
Seikaka様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
これからもご希望に添えるよう頑張ります!!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
カットが得意♪ 担当 和賀 昭英
-
理想通りに仕上げて頂き大満足です☆
通い続けられる美容院を見つけられて良かったです☆
またよろしくお願い致します。
-
カット+外国人風フルカラー+選べる3ランクTR ¥20,625→¥16,500~[稲毛]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます!
夏っぽくベース明るめのハイライトとてもお似合いでした♪
髪質改善トリートメントでサラサラになりましたね!
これから綺麗に伸ばしていくためにも
今後も必要なトリートメントになるかと思いますので
夏終わりにでもぜひまたお待ちいたしております!
担当 スタイリスト 中村美潮
-
お店の雰囲気もよく、接客も丁寧でいつもお世話になっています!!
-
【学割U24】ALL MENU 30%OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
やまねこ様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
イベントが多くなる時期になると思いますが、髪が伸びてきましたらいつでもお待ちしておりますので、ぜひご来店下さい!
カッコよくなるように提案させていただきます!!
やまねこ様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
とても丁寧に提案、説明していただけて良かったです!
今まで行った美容室で1番丁寧でわかりやすかったです。
髪質改善がんばっていきたいとおもいます!
またよろしくお願い致します\( 'ω')/
-
【クーポンに迷ったら…】カウンセリングであなたに合ったクーポンをご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
るるあ様
この度はroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
その後の髪のコンディションはどうでしょうか??
これから綺麗に髪を伸ばしていけるようにしっかりサポートしていきますので
よろしくお願いします!
るるあ様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
いつも綺麗な仕上がりにしてくれてありがとうございます。また、来月もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
にゃ様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
こちらこそ来月もよろしくお願いします!
しっかりとメンテナンスさせていただきます。
にゃ様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
傷んだ毛先も整えていただき、だいぶ軽やかになり大満足です。また、カラーしてすぐは少し色が暗いかな?って感じても、いつも1週間ぐらいでベストな色合いになります。さすがです。
次回もよろしくお願いします。
-
【平日限定】カット+フルカラー+選べる3ランクTR ¥11,880~【稲毛】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
coco様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
そしていつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
これからも細かなご要望にお応えできる様に頑張りますので、
どんどんご要望ご相談下さい^_^
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
-
何度もお世話になっています。
悩みがたくさんあったのですが、一緒に悩みながらアドバイスをしてくださり助かりました。
皆さんとても丁寧であたたかく居心地がいいです。
またよろしくお願いします。
-
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
藍様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
様々な事をお話し下さって、これから解決出来るように施術いたしました。
その後のヘアの調子はどうでしょうか??
またぜひ、ご相談下さい!!
藍様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
今回も大変お世話になりました!
相変わらず、カラーや髪型に悩んでおりましたが
私の話しを聞いて頂き、提案や今の流行りなどを教えて頂いて、素敵なお色にしていただきました。
いつもですが、大変満足です。
いつも、長時間かかってしまうのに
丁寧に対応して頂きありがとうございます!
また、カラーのご相談や
今度は髪型の相談もさせてください!
ありがとう御座いました!
-
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
風花様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
その後のカラーの経過はどうでしょうか??
楽しめてもらえましたら僕としても嬉しいです!!
次回もいろいろなご相談お待ちしてます!
風花様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
以前お願いしたカラーがとても気に入ってたので、今回も同じカラーでお願いしました!
いろいろと調整していただいて、今回も大満足な仕上がりでした!
いつもありがとうございます!
次回行くのも楽しみです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
chiri様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
ご満足頂けて良かったです^_^!!
これからもより喜んで頂けるよう、ご要望にお応えしますので
お気軽にご相談ください^_^
いつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
-
髪型や髪色の相談も話しやすく
仕上がりも大満足でした
その後の手入れの仕方も教えて貰えて良かったです
-
【中村限定】白髪をぼかせるエアタッチデザインカラー+カット+TR→18,700~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
タコブー様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました!
仕上がりご満足いただけてよかったです^ ^
当日だけでなく、ご自宅でのケア方法などしっかり
アフターケアまでサポートさせていただいております。
これからも一緒に素敵なヘアスタイルを作っていけたらなと思っております。
また、何かわからないことや困ったことなどございましたら
いつでもご連絡お待ちいたしております!
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト中村美潮
-
初めての利用でしたが、素敵な仕上がりに大満足です。髪型の提案やブローの仕方、アレンジの仕方など丁寧に教えてくださり、また担当スタイリストさんの優しくさりげないお気遣いが心地よく、また利用したいと思いました。
-
【☆夏の頭皮対策☆】カット+頭の筋膜リリースヘッドスパ ¥8,800→¥7,040
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
nao様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます!
あれから髪の毛の扱いやすさなどいかがでしょうか?
まだまだ暑い日が続きますので、またヘッドスパでリフレッシュしにきてください^^♪
ヘアスタイルでお困りなどございましたら
いつでもご相談おまちいたしております!
またのご来店心よりおまちしております。
スタイリスト 中村美潮
-
毎日コテを使っては 結局汗でヨレてしまい。
傷みそうで。今回顔周りの縮毛矯正しました。
仕上がりは
しっかりストレートなのに 毛先は柔らかく
キューティクルもあり 凄く自然。
今回のスタイリストさんは長く担当して頂いてるので
自分の髪の傾向を熟知。
その上で保護剤を念入りに塗布
置く時間も工夫。
お陰で髪質も少しずつ変化が。
今回は 頭皮や抜け毛が気になり相談。
オススメ頂いたシャンプーグロウシブを買いました。
泡が細かく柔らかで 髪1本1本によく絡み
フワフワと洗えて。メンソールでないのに
なんかスーとして。スッキリ感が凄い!
毎日が幸せになります 感謝。
-
カット+前髪&顔周りプレミアム縮毛矯正+選べる3ランクTR¥17,050→¥13,640~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
けい様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
今回のお顔周りのストレートの調子はどうでしょうか?
朝のセットが楽に感じていただけましたら幸いです。
また、 オージュアのシャンプーの使い心地も次回聞かせて下さい!
けい様の次回ののご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
子供がいつもお世話になっております。カット、カラー、シャンプー全て大満足のようです。予約が取れず他のお店でカラーをお願いしましたが、思うような仕上がりにならず…今回予約が取れて良かったです。こちらの意向をしっかり聞いていただき、希望以上に仕上げていただいたようです。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
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【学割U24】ALL MENU 30%OFFクーポン
[施術メニュー]
カラー
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
まる様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
今回のカラーリングの色合いはどうでしょうか?
とても綺麗なカラーでしたね!!
次回もしっかりと相談させて下さい!
まる様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
自然な仕上がりでそのままどこかお出かけに行きたくなる気分になります!!
スタッフの皆さんはよく気がきく方ばかりで本当に癒されます。ありがとうございます♪
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【平日限定】カット+フルカラー+選べる3ランクTR ¥11,880~【稲毛】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ゆってぃ様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
久しぶりにお会いできて嬉しかったです!!
またお時間出来たらリラックスしに来て下さいね!!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
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今回も可愛くしてくれてありがとうございました!
セットもドライヤーもすごーく楽で家族にも好評です♪カットしてきた日から下の子が、髪長いの暑いな~切ろうかな~って呟いてるので近々行くかもしれません(`・∀・´)またよろしくお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ぼん様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます。
その後のスタイリングはどうでしょうか?
ご家族全員今後ともよろしくお願い致します。
ぼん様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております!
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
2度目のインナーカラー、綺麗に染めていただけて良かったです(*^^*)
お話しも沢山できて楽しい施術時間でした!
またお願いします♪
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
りか 様
先日はご来店ありがとうございました^^
そして口コミもありがとうございます!
インナーカラー気に入って頂けてよかったです(^_^)
そして楽しいお話もありがとうございました!!!
またお話し出来るのを楽しみにしております!!!
美容室rocca スタイリスト 太田
-
前回に引き続き高校生の息子がお世話になりました。
今回も話をよく希望を聞いてくださり、かっこよく仕上げてくださったので本人も満足してました。
ありがとうございました!
-
【学生限定】ALL MENU 30%OFF
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ひろ様
この度はroccaへご来店いただきまして誠にありがとうございます!
息子さんのヘアスタイルの調子はどうですか?
学校の校則もあると思いますので髪が伸びた際はまたぜひお待ちしております。
ひろ様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
デジタルパーマの前にコテで巻き、完成イメージを共有してくれるのでとっても安心です。前髪やセット方法もアドバイスくださり、期待以上の仕上がりになりました。ありがとうございます。シャンプー後のマッサージも気持ちがいいです。また行きます。
-
カット+低温デジタルパ-マ+選べる3ランクオージュアTR ¥18,150→¥14,520~
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
【ikumi】様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回もスタイルチェンジで
とてもお似合いでしたね!!!
喜んでいただけて良かったです!
元気な赤ちゃん待ってます!!
またのご来店、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
カラーが得意♪ 担当 小林果歩
-
初めて来店させていただきました。
初めてだったので、とても緊張しましたが、スタッフの皆さんにお声をかけていただいたり、色々なアドバイスもいただけて嬉しかったです。
パサパサした髪に悩まされていましたが髪質改善カラーとトリートメントをすすめていただき、今は少し落ち着いた感じがしています。
またぜひ来店させていただきたく思っております。
ありがとうございました。
-
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ゆん様
この度は、当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
仕上がりご満足頂けたみたいで良かったです!
これからもより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一丸となって頑張ります。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
-
毎回想像以上の可愛い仕上がりにして下さるので安心してお任せするこができます。お話もいつも楽しく癒されています。いつもありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
もんち様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
こちらこそいつも満面の笑顔で癒されております^_^
これからもずっと笑顔でいられるようなスタイルをご提供していきますね!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
カットが得意♪ 担当 和賀 昭英
-
季節的なこともあり量感を整えてもらいました!
まだ雨の季節で湿度が高い日も多いので軽く且つまとまりよく程よい感じに仕上げていただけました。
軽くなりましたがまとまりよく毎日のお手入れが楽です。
今回、トリートメントの時にいつもはシャンプーをして炭酸泉でスッキリしてからトリートメントなのですが、途中でシャンプーの方が変わったから?炭酸泉がなくてちょっぴり残念でした。次回は炭酸泉もしてもらってよりリフレッシュできたらなぁ。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
sao様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
この度は炭酸泉件、大変失礼致しました。
今後連携ミスが起こらなつよう、しっかりとシステムを構築して参ります。
つきましては、炭酸泉一回分無料で延長でご対応させて頂います。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
今後もお客様サービスの向上に努めて参ります!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
カットが得意♪ 担当 和賀 昭英
-
夜勤明けで出掛ける用事があって夜勤で汗もかくので髪の毛を洗いたくてシャンプーブローのみでお願いしました
それだけのメニューにも関わらずどのスタッフさんの接客がとても丁寧でした。
仕上げに巻いてもらいましたがとても可愛かったのでその後のお出掛けをより一層楽しく過ごせました
ありがとうございました♪
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
わかな様
この度は、2度目のご来店誠にありがとうございました!
喜んで頂けたみたいで、嬉しいです^_^
コテで巻いたスタイルもとてもお似合いでしたね!
これからももっとお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一丸となって頑張ります!!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
カットが得意♪ 担当 和賀 昭英
-
少し伸びてかなり鬱陶しかったのですが、スッキリカットしてもらいました。
『いつもと同じで』と伝えるだけで理想通りに仕上げてくださるので感謝です!
お陰でドライもスタイリングしやすくなりました!
また、前回のカラーの話や今後のカラーのことなども相談に乗ってくれて、次また行くのが楽しみになりました!
いつも理想通りに仕上げてくださり、ありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
chiri様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
カット喜んで頂けたみたいで、良かったです!
前回のカラーの感想など、率直な意見もお聞かせいただけてありがとうございます!!
これからもより喜んで頂けるよう、改善を重ねていきます^_^
いつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
-
いつもお世話になってます。
担当してくれる方はもちろん、途中で入っていただくアシスタントの方もみなさん丁寧で安心しておまかせできます。
帰る時間を聞いてくださったり、事前に明確な料金を提示していただけるので不安もないです。
今回シャンプーしてくださった女性の方がとてもお上手だったのではじめて口コミ投稿しました。
悩みや普段の扱い方などちゃんと聞いてアドバイスをくださり、優柔不断な私の意見も汲んでくれて、もう他には通えません。笑
これからもよろしくお願いします。
-
【松本指名】カット+髪質改善縮毛矯正+選べる3ランクTR 23,650→¥16,885~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
あや様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
その後の髪のスタイリングはどうでしょうか?
やりやすく感じてもらえましたら幸いです。
また、スタッフに対するコメントもありがとうございます!
一つ一つの施術を誠心誠意しっかりと次回も行なって参ります。
あや様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております!
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
夏に向けた紫外線対策トリートメント良かったです。
-
【平日限定】カット+フルカラー+選べる3ランクTR ¥11,880~【稲毛】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
【ぱる】様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
夏対策やって頂いてありがとうございました!
お家でもスプレー是非、沢山使って
髪の毛紫外線から守ってあげてください!
またのご来店、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
カラーが得意♪ 担当 小林果歩
-
今日も私に似合う髪型髪色にしていただいてありがとうございます
若いスタッフさんの真剣な仕事ぶりは 仕事は違えどもとてもフレッシュな気持ちになり刺激になりました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
とちまん様
いつも当サロンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
こちらもとちまん様の前向きなお話聞かせて頂いて刺激を受けております^_^
これからもスタッフ一丸となって、良いサロンづくり取り組んで参ります!!
いつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 和賀 昭英
-
いつ行ってもどなたも雰囲気が良く、こちらの曖昧な要望も丁寧に掬い上げて形にしてくださいます。
今回は暑い時期のドライヤーが大変ということで、手櫛でもまとまるようにしてくださいました。ざくざく乾かしても毛先が跳ねずにまとまってとても良い感じです。
ありがとうございました。また伺います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
ナガショー様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
その後のスタイリングはどうでしょうか?
やりやすく感じてもらえましたら幸いです!
ナガショー様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております!
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
半年ぶりに縮毛矯正をお願いしました。
傷みまくっている髪の毛を労り、閉店を超えてしまっているにも
関わらず最後まで丁寧に対応してくださいました。
スタッフの皆様にはいつも良くしていただいて
各施術を行う前に必ず一言かけてくださったりなど
仕事の丁寧さがいつも勉強になります。
担当のスタイリストさんにはいつも快く要望に応じてくださり感謝です。
これからも宜しくお願いします!
-
【松本指名】カット+髪質改善縮毛矯正+選べる3ランクTR 23,650→¥16,885~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
k様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
その後の髪のコンディションはどうでしょうか?
次回、状態を確認させていただいて最適な方法で髪をケアしていきます!
k様の次回のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております。
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
-
初めて利用しました。大きい看板があり場所が分かりやすく、雰囲気も良かったです。 酷いプリン頭だったので上の地毛部分が馴染むよう、暗めであんまり残留しないカラーをオーダーしました。でも金髪だった所にネイビーが思ったより強くハッキリと色が入り、頭頂は黒いままで全然 全体が馴染んでいなくてびっくりしました。お店の照明などの明るさで色ムラに見えるのかと思ったていたのですが、帰って見てみるとやっぱり全然馴染んでいなくて残念でした。お店では金髪部分に入ったカラーばかりやたら褒めて、頭頂の黒い部分には全く触れてくれませんでした。やっと新しい髪色に出来ると思っていたので萎えました。もし残留しにくいカラーだと頭頂との色ムラができるとか、残留するほどもっと暗くしないと頭頂と馴染まないなど、分かっていたことがあったなら金額が変動してもいいから事前に確認やブリーチなど提案して欲しかったです。てっきり作ってもらった色やブリーチ無しでも全体が均一になるものだと思っていました。サロンのいい所沢山あったのですが、また染め直さなきゃいけなくなったのが本当に残念です。
-
【学割U24】前髪カット+カラー+トリートメント ※指名不可 ¥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
イニ様
初めてのご来店で楽しみにしていたのに、とても残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
残留しないカラーのメリットデメリットや、ホワイトベージュくらいのベースの明るさで、リタッチのブリーチをするかしないかなど、、初めてご来店されたお客様こそ、もっとカウンセリングでたくさん質問し、深掘りし、相手が何を求めているかを慎重に拾っていく必要があるなとおもいました。
私も、予約メニュー通りの内容で進めようとせず、そこの部分をより細かくお客様の求めているものと慎重に擦り合わせていく必要があるととても今回の件で感じました。
またこのようなことがないよう、より一層精進し、お客様が満足していただける施術やご提案ができるようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
今回は髪のうねりやハネ等、クセのご相談と併せて、カット無しのメンテで施術して頂きました。
オススメの髪質改善とても良かったです!
ただ、残念ながら湿気のせいか、クセがまだまだ出ています。
次回はLIVE後になると思うので、また髪の痛み等々含めて、ご相談させてください!
いつも明るくて楽しい雰囲気が大好きでリフレッシュさせてもらってます。
またよろしくお願いします!
-
【クーポンに迷ったら…】カウンセリングであなたに合ったクーポンをご案内☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
rocca hair innovation 稲毛西口店【ロッカ ヘアーイノベーション】からの返信コメント
mayu様
いつもroccaへご来店いただき誠にありがとうございます!
次回いらした際に髪の状態を確認させてください。
最適な方法でコンディションを整えていきたいと考えております。
次回のmayu様のご来店roccaスタッフ一同心よりお待ちしております!
rocca hair innovation 【稲毛駅西口より徒歩3分】
担当 松本 純一
ロッカ ヘアーイノベーション(rocca hair innovation)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー