ゴカンタカジョウ カミノシンリョウジョ カミシツカイゼンサロン
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五感鷹匠 髪の診療所のブログ
仕事の出来事
投稿日：2024/7/8
- PDCAを繰り返す意味。
- どんな仕事においてもそうですが、小さな改善を繰り返すことってとても大切だと思います。
飲食店でも、定期的に新作のメニューや期間限定メニューなどを出すお店が多いように、どうにかこうにか試行錯誤をしてお客様の満足度を上げようとしています。
単純に客足が減るってリアルな面も当然ありますが、お客様の笑顔を増やしたいって気持ちも同じように当然あるからこそ行われているわけです。
我々美容師も同様に、何度も通ってくださっているお客様に対し、毎回同じ内容ではお返ししません。
もちろん、カラーの色などお客様が希望しているものを勝手に変えたりはしません。
しかし、より髪に優しく、より仕上がりの質感を良く、より速やかになどなど。
よりお客様が綺麗に、素敵になるように試行錯誤は欠かしません。
私の場合わかりやすいのが縮毛矯正です。
毎回通ってくださっているお客様は、仕上がりに納得いただけていると思うのですが、地味に毎回薬剤の配合を変えています。
と言いますのも、髪への負担が強いとして知られている縮毛矯正において、如何にして髪への負担を最小限に抑えるかが肝となります。
小さければ小さいだけ良いわけです。
あ、癖伸びたからこの配合で次もいいや。ではなく。
どうにかして前回よりもより綺麗にを目指して最適解を探し続けています。
意外と頭使う仕事ですね（笑）
多分、多くの美容師さんもそうでしょうが、わざわざ口には出していないだけで。
ある意味これこそが美容師の醍醐味でありやりがいかもしれません。
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