ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧 (1/35)

ＮＩＮＡ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

丁寧さとスピード感は、一見相反するもののように思えるところでありますが、例えば和食の道を極めた職人の包丁さばきはとても丁寧でリズミカルに進むのと同様に、ヘナもまた専門技術をしっかりとマスターしていれば、丁寧さと合わせて手際の良い施術の進行が可能です。

私共ではヘナの専門店を謳わせて頂いており、その道のプロフェッショナルが集い、日々その技と知識に磨きをかけております。

その丁寧さとテキパキと進むご案内をＮＩＮＡ様からもご評価頂けた事は、素直に嬉しく受け止めております。

これかもヘナに対するスキル向上を疎かにせず真摯に取り組みながら、それをサービスとして皆様に還元出来るよう精一杯努めて参りますので、是非、今後もヘナカラーは私共専門家にご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

りー 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
またか過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

ご利用頂きましたリタッチ染めの仕上がりはいかがでしたでしょうか？

りー様がまたサービスを利用したいと思って下さるような美しい仕上がりをお届け出来たのであれば幸いですが、もし気になる点等があった時には、その旨忌憚なくお申し伝え下さいませ。

私共の役割は、皆様から頂いたオーダーを単にそのまま施術すれば終わりという訳ではなく、美しい仕上がりに心からお喜び頂ける状態が1つのゴールであり、そして健康な髪で毎日の美容に楽しく取り組んで頂ける為のサポートを親身に務めさせて頂く事と心得ております。

ですから、そのゴールに至るまで責任を持ってご案内を務めさせて頂きますし、日々の美容でお困りの事がありましたら来店の有無に関わらずご相談に応じさせて頂けきますので、いつでもお気軽にお声掛け下さればと思います。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

まどちゃん 様

いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

通常のカラー剤は、髪に薬剤が付着さえすればムラなくカラーチャート通りに仕上がるものの、天然素材そのもののヘナは僅かな油断があるとそれが塗りムラが等の仕上がりの下振れを引き起こします。

ですので丁寧さは欠かす事のないポイントでありますし、専門店を謳わせて頂いております私共は、その大切さを何処よりも深く理解していなくてはなりません。

その大切な丁寧さについてブレがないかどうかをチェックする時に、ヘナ染めの仕上がりを確認するのもさる事ながら、シャンプーやマッサージは雑な気持ちで臨めば決して気持ちの良い時間をお過ごし頂けないので大変重要視しております。

ですから、まどちゃん様から頂いたご評価はとても嬉しく受け止めております。

これからも全ての工程の端々に至るまで丁寧さを尽くして良い結果と心地良い時間をご提供させて頂きますので、まどちゃん様もゆったりとしたお気持ちでお過ごし下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしております。

とこ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回も丁寧に手際良く進むスムーズな施術に、気持ち良くヘナ染めをお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

丁寧さだけに偏重して時間を意識せずにご案内を進めれば、施術工程が複雑なヘナ染めは自ずと長時間を要してしまいます。

しかし長い時間は心身に大きな負担が掛かり、気軽にヘナ染めを楽しむ上でのハードルとなり兼ねません。

それを踏まえて当サロンでは、様々な工夫や自分達に出来る努力を重ねながら、丁寧ながらもスピード感あるご案内を実現し、皆様がストレスを感じる事なくヘナに親しんでもらえるよう取り組んでおります。

今後もブラッシュアップし続け、一層快適なヘナ染めをお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、とこ様もこれからの私共の成長にもご期待を寄せつつ、末永くご愛顧賜われれば幸いです。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

あまなつ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

ヘナ染めは細部に渡り神経を使わなくては、まず綺麗に仕上がりません。

しかし、そこに偏重して時間をいたずらに消費すれば、それは全てお客様に負担を掛ける事になりますから、私共では丁寧なご案内を基本としながらもスピード感ある進行を取れるように、日々工夫と努力を重ねてサロンワークに臨んでおります。

ですので、最近は待ち時間がないとあまなつ様からもご評価頂けた事は,大変嬉しく思います。

これからも、あまなつ様がご満足頂けるような仕上がりをお届けさせて頂く事をマストとしながら、そのご案内がスムーズに進むようにスタッフが一丸となり努めさせて頂きますので、あまなつ様もどうぞご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ゆみうさ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

ご希望される担当スタイリストの予定が合わずに、申し訳ございませんでした。

しかし代わりにメイン担当を担わせて頂いた者の施術にてご満足頂ける結果をお届け出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

私共が皆様と向き合わせて頂く際にとても大切にしている事は、個人としてではなくチームが一丸となり一人一人と向き合わせて頂く姿勢です。

それは指名の有無に関わりません。

これからもどんなに混雑をしたり不測の事態が生じようとも、変わらぬ姿勢で向き合わせて頂きながら、結果はもとよりサービスを通して心からご満足頂けるよう、チーム一丸となって精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

チッチ 様

この度は数ある美容院の中より当サロンにお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

普段はセルフヘナを楽しまれていながら、タイミングをみて私共専門店を利用し、お色のバランスを綺麗に整えるという方も少なくありません。

そのようなヘナに慣れ親しんだ人に最もご利用頂いているメニューがお帰りヘナであり、チッチ様も初めてお試し下さりサービスを気に入って頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

ヘナは染料の付着が甘いと、容易に塗りムラが発生してしまったり、染料が飛び散り色移りがしてしまう等、手間隙が掛かるにも関わらず割に合わない仕上がりとなってしまう事も珍しくありません。

その煩わしさを代行させて頂き、専門店ならではのクオリティにて心からご満足頂けるヘナの仕上がりをお届けさせて頂きますので、チッチ様もまた折に触れて是非ご利用下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

エリカっち 様

いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

皆様が快適な中でヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、チームが一丸となり日々サロンワークに臨んでおります。

しかしこの度は、ヘナ染め後のトリートメントを忘れてしまったり、会計を間違える等々、凡そ快適さとは程遠いご案内となり、申し訳ございませんでした。

先日もお伝えさせて頂きました通り、どのような理由がありましても施術工程が抜け落ちる事はあってはなりません。

その重要性を担当者だけではなく全店舗のスタッフで再確認し、各店長を中心に2度と同じ過ちを繰り返さぬよう確認作業を徹底してございます。

またその取り組みが一時的とならぬように、今後も社内で厳しくチェックしながら改善がしていく所存です。

ただ店販品の袋につきましては、現在、全ての店舗で有料とさせて頂いております。

前回、それをスタッフが誤り無料提供してしまったと思われますが、何れにしましても誤解を招くような形となり、申し訳ございませんでした。

この度はご不快な思いを抱かせる事が重なりました事、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心からお待ちしております。

くまちゃん 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

丁寧な対応にご満足頂けたのでありましたら何よりでありますが、今後もお辛く感じる事や気になる点等がありましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。

私共サロンには、くまちゃん様のようにアトピー性皮膚炎で悩まれる方や、ジアミンアレルギーであったり敏感肌の方等が多くいらっしゃいます。

そのような方々であれ、心身に負担を負う事なくヘナ染めをお楽しみ頂けるように最大限の気遣いと取り組みをさせて頂くのもまた、私達の大切な役割だと心得てございます。

ですのでメニューオーダーだけではなく、施術をお受け頂く上でのリクエストがありましたら、まずはどのような内容でありましても気兼ねなくお申し伝え頂けたらと思います。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

miyu 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

明るい髪色に向けて今回も配合の調整をさせて頂きましたが、親身に専門店ならではのアドバイスにて応じる姿勢にご安心して施術をお受け頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

お書き下さった通り、ヘナはその人の髪質であったりその時々のコンディション等にもよって、配合は同じでも結果が異なるケースも珍しくありません。

それを踏まえ、私共ではその人に最適な配合をオリジナルでご用意させて頂き、望んだ結果が出るよう努めてございます。

これからも手間隙を惜しまず親身に個別対応をさせて頂き、美しい仕上がりにお喜び頂けるよう取り組ませて頂きますので、miyu様も何なりとご希望をお申し伝え頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

めぐ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

ヘアケア商品は、本質的な改善効果を第一に考えるよりも、一瞬で分かりやすい劇的な変化を楽しめる事を優先して開発される傾向にあります。

ですので時間の経過で薬剤が落ちてしまえば、元の木阿弥か、またはコンディションが一層悪化してしまう事も珍しくありません。

対してヘナは即効性は殆どないものの、髪を頭皮感環境から健康に導く効果がございますので、使う程に髪が芯から健康な状態を取り戻して参ります。

そのヘナの本質的な改善が見込めるトリートメント効果を、めぐ様も実感値として得られるまでに至り、私達としましても本当に嬉しい限りです。

是非、これからもヘナによるケア習慣をご継続頂き、益々の健康美髪を目指して下さいませ。

私達もその都度心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

もかばろん 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

ヘナはローソンと呼ばれる赤色色素しか持たず、またケラチン結合をする稀有なハーブの為、どの植物性染毛料よりも褪色がしにくいので、インディゴ等をブレンドして塗布をしていても、髪質によっては段々とその赤みが前面に出ても事も珍しくありません。

しかしその際に改めて配合を調整する事で、しっかりとその赤みを抑えた髪色にリセットする事が出来ます。

もかばろん様も赤みが気になり出した中で、今回、インディゴの配合比率を調整させて頂きましたが、その仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

これからも皆様一人一人の状態とご要望に合わせて親身に寄り添わせて頂きながら、細やかな対応で応えて参りますので、何なりとオーダーをお申し付け頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

あき 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

毎回、混雑をした中でのご案内となり、誠に申し訳ございません。

しかしそのような中でも、親身に寄り添わせて頂く姿勢や、丁寧さを欠く事のないご案内を心掛けておりますので、あき様が気にされていた頭皮のコンディションにも影響なくヘナ染めをお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

これからも変わらぬ姿勢で精一杯ご案内をさせて頂きますので、どのようなシチュエーションでのご利用となりましてもご安心してサービスをお楽しみ下さい。

ただもし、ヘナ染め前に頭皮に異常を感じるような時は、無理をして思いもよらぬトラブルにならぬよう、日時の変更や専門医の判断を仰いで下さいませ。

皆様が心身共に負担なくヘナ染めをお楽しみ頂ける事を願ってございますので、体調が優れぬ場合はお休み頂き、日時変更等のご相談をお気軽にお問合せ頂けたらと思います。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

maru 様

いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

世の中にはたくさんのヘアカラー剤が出回っておりますが、優しさを連想させるオーガニックやボタニカル等々のネーミングが付いている商品も、髪を染める為に使われる基本的な化学薬剤は殆ど変わらず、そこに専用オイルが数滴配合されているだけでありますから、使い続ける事で髪も身体も健康リスクを避ける事は出来ません。

使い出した当初は無自覚無症状に思えても、後年になりアレルギーや抜毛、薄毛等のトラブルであったり、更に重篤な症状に悩まされる方がたくさんいらっしゃいます。

対してヘナは植物の葉に湯を加えただけの、正に天然素材そのものでありますから、通常のカラー剤でかぶれる方や敏感肌の方であれ、どなたでも安心安全に髪染めをお楽しみ頂けます。

maru様もヘナに切り替えて頂いて以降、辛い症状に悩む事なくカラーリングが楽しめていらっしゃるのでありましたら、本当に何よりです。

これからもそのヘナを通じて、皆様の健康面を第一に考えながら美容ケアを誠心誠意サポートさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当に有難うございました！

ちゃむ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回は少し配合にアレンジを加えてのご案内となりましたが、明るめの仕上がりを気に入って頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

ヘナはその人の髪質やコンディションによって、同じ配合で同じように施術を行ったとしても、結果が等しくならないケースが多々ございます。

ですから、通常の化学成分から作られたカラー剤のように、カラーチャートからお色味を選んで頂くだけでは、その人にベストな結果をお届けする事は出来ません。

親身に寄り添い個別対応を取る事が求められますので、当サロンでは何処よりも細くその対応をさせて頂いております。

これからもちゃむ様のご要望にピッタリの配合をお探しさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

はなちゃん 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回はインディゴを配合した形で施術をさせて頂きましたが、その仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

ヘナはローソンと呼ばれる赤色色素しか持たないので、単品で利用をしますと白髪部分をオレンジ色に、黒髪部分をほんのりと明るく、全体的にはナチュラルなブラウンというような明るい仕上がり感になります。

その明るさを抑える役割を果たすのが、反対色の色素を持つインディゴです。

当サロンではそのインディゴ等々のハーブの配合を、お客様のご要望に応じて髪質やコンディションを加味しながら、一人一人オリジナルでお作りさせて頂いております。

今後も手間隙を惜しまず親身に細く対応をさせて頂きますので、はなちゃん様も何なりとご要望をお申し伝え頂き、自分好みの髪色をお楽しみ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

めぐ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

多くの方が公共の交通機関を乗り継いでご来店されておりますので、早く到着する時や遅延してしまう事も多々ある事は十分に承知してございます。

ですので、めぐ様におかれましても、今後も早く駅に到着した場合であれ、ご遠慮なくご来店下さいませ。

他のお客様のご予約状況から、すぐにご案内がスタート出来ない事もあろうかとは思いますが、出来る限りの調整の上、スムーズに進行出来るよう取り組ませて頂きます。

またその調整の上でのご案内がタイトなスケジュールとなりましても、いつもと変わらぬ丁寧さを尽くし、美しい仕上がりをお届けさせて頂きますので、ご安心してお任せ下さい。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

悠々 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

土曜日、祝日問わずに終日に渡り満席状態が続いており、ご利用頂く皆様には何かとバタバタとした忙しない雰囲気の中で落ち着かないのでは？と案じております。

しかし、そのような中でも丁寧に手際良く施術を進め、少しでも快適さを感じながらヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、チームが一丸となってサロンワークに勤しんでおります。

ですので、悠々様からも手際良く助かるとご感想を頂けた事は、私達としましても大変嬉しく思います。

これからもどのようなシーンでのご案内となりましても、親身に寄り添わせて頂く姿勢を保ちつつスピード感にも拘りながらテンポ良くご案内を進めて参りますので、悠々様もゆったりとしたお気持ちでヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ももたろ 様

2回目となるご来店、誠に有難うございます。

初めてご来店頂きました際に、ヘナの魅力に触れ続けていきたいとお感じ頂けたのでありましたら、本当に何よりです。

ヘナはご継続頂いてこそ効果を実感頂けるものですから、是非、永く親しんで下さいませ。

しかしながら今回は、ご案内をスタートさせて頂く際に申し伝え頂いた配慮すべき点が不十分で、尚且つ施術途中にも訴えがあったにも関わらず、終始、ももたろ様の心身にご負担が掛かるご案内となりました事、心よりお詫び申し上げます。

洗い残しもあったという事も合わせて、担当者の身勝手な自分は出来ているつもりだという慢心があったと言わざるを得ません。

そのスタッフの至らなさは、指導をする私に責任があると猛省しております。

当事者と当時の状況を細く振り返り、取るべき行動姿勢の合格点を厳しくチェックすると共に、全スタッフでも本件を共有しながらどこまでもお客様に寄り添う姿勢の重要性を再確認し合い、是正に努めて参ります。

この度は配慮に欠け、不備の重なるご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心からお待ちしております。

たら 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回も気持ち良く施術をお受け下さり、そしてたら様の希望される長さにピッタリとフィットしたカットスタイルにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

人それぞれライフスタイルは異なりますから、過ごしやすい髪型も全く異なります。

また同じような髪型であれ、髪質やコンディションが異なれば、施術方法もまた必然的に違いが生まれます。

その当たり前の事を踏まえて、いつでも皆様一人一人に寄り添わせて頂きながら、ベストな結果をご提示出来るよう精一杯努めておりますし、そのご案内姿勢は今後も変わる事はありません。

ですので、たら様におかれましても、これからも何なりとご要望をお申し伝え頂き、完成を楽しみにしながらゆったりとしたサロンでのひと時をお楽しみ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

mymy 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

mymy様の好みに合ったバランスでインディゴの配合を決められたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

ヘナやインディゴ等のハーブ類は、その人の髪のアンダーカラーや健康状態によって、同じ配合で施術を行ったとしても同じお色味になるとは限りません。

ですから、その人の希望に叶うお色味を表現する為には個別対応が欠かせず、私共ではその調整を親身に細く取り組ませて頂いております。

今後もmymy様がトラブルのない健康的な髪で、素敵なカラーリングをお楽しみ頂けるよう心を込めてそのサポートを務めさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ボナ 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回メインでご案内を務めさせて頂きました者も、他のスタッフと変わらず丁寧な姿勢にて、ご相談に応じながらお色味を決定出来た事にお喜びのご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

当サロンでは、誰が担当を担わせて頂きました場合であれ、チームとして皆様と親身に向き合わせて頂く事を大切にご案内を進めてございます。

ですから、直接的に関わらないものであれ、我関せずという意識でサロンワークに臨んでいる者はおりません。

そのような姿勢で常日頃からおりますから、この先々も初めてとなる担当者であれ、忌憚なくそしてご安心してお色味等々のご相談をしてもらえたらと思います。

いつでもお話を傾聴の上、ベストな方法をしっかりとご提案させて頂きます。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

milky 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回も綺麗な染め上がりにお喜び頂けたのでありましたら、本当に何よりでございます。

今後も専門店ならではの技術力を用いて、ブレのない美しい仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂きます。

しかしながら今回はそのヘナ染めの仕上がりの一方で、染髪の際に洗い残しがあったとの事、さぞご不快な思いをされた事とお察し致します。誠に申し訳ございません。

髪の生えている頭部にのみ意識が集中し、その他にヘナが付着している事を注意深く確認出来ていなかった事に尽きます。

当然ながら一層の注意を払って施術に臨むと共に、仕組みとして2人のスタッフによる確認作業を導入する等を検討し、うっかり見落としてしまうという事のないよう、改善に努めさせて頂きます。

この度はご不快な思いを抱かせる事があったにも関わらず、お優しい口コミをありがとうございました。
甘えず是正にしっかりと取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

すち 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足下さり、そしてそのご案内のスムーズな進行についてもご評価頂けた事は、私達としましても大変嬉しく思います。

専門サロンとして他にはない技術と知識を活かし、何処よりも美しい仕上がりをお届けさせて頂く事は、私達に課せられたマストな務めだと考えております。

そこにプラスして、皆様が快適な中で施術をお受け頂き、真心のおもてなしにて日頃の疲れをも癒してもらえればという思いで、様々な取り組みをさせて頂き、今のご案内スタイルを確立させて頂きました。

今後も結果と過程両方にお喜び頂けるサービスの質をブラッシュアップし続けて参りますので、すち様におかれましても今後もヘナ染めは当サロンにてお楽しみ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

なお 様

いつも当店をご利用下さり、誠にありがとうございます。

当店では、皆様が快適な進行の中でストレスなくヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、担当スタイリストの指名があった場合であれ、仕上がりを大きく左右しない工程については他のスタッフが担わせて頂きながら、ご案内をさせて頂いております。

しかしながら今回、全体的な流れを考え、途中でシャンプーを交代させて頂いたスタッフの洗髪にて洗い残しがあったとの事。さぞご不快な思いをされた事とお察し致します。大変申し訳ございませんでした。

様々な原因が考えられるものの、総じてスタッフサイドの判断で十分に洗い流したつもりという思い込みによるところだと思っております。

全ては指導をする立場にある、私の至らなさに他なりません。

まずは私自身が猛省し、そして全スタッフが自分本位ではなくお客様主体で考えながら常に施術に臨む姿勢と、そしてお客様が満足して下さる状態までしっかりとやり切る大切さを共有し、再発防止に努めて参ります。

この度はご不快な思いを抱かせるご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心からお待ちしております。

スー 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

長い施術時間は心身に大きな負担が掛かります。

またその分を価格に転嫁せざるを得ない事から、お客様にとって何も良い事はありません。

天然植物性染毛料のヘナは、通常のカラー剤とは比較にならない程、細やかさが求められるので、どうしても長い時間を要する傾向にあり、それが気軽に利用出来ない要因ともなっておりました。

それを踏まえ当サロンでは時間の短縮にも力を入れており、創意工夫や出来る努力を重ねて今のご案内スタイルを確立させて頂きました。

スー様も、そのテンポ良く進むご案内をご評価下さり、本当に何よりです。

これからも丁寧さを損ねる事のないという大前提の下、チームが連携し合いながらスピード感を持ったご案内にて快適にヘナ染めをお受け頂けるよう努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

りー 様

いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

ご利用頂きましたリタッチ染めの仕上がりは、いかがでしたでしょうか？

りー様がまた次回も利用したいと思って下さるような満足度の高い結果として受け止めて頂けたのでありましたら幸いですが、もし気になる点等があった時には、その旨忌憚なくお申し出て下さい。

私達の役割は単にオーダー通りの施術を施すのではなく、ヘナ染めをはじめとする美容メニューをご利用頂き、皆様の髪が健康なコンディションを取り戻し、そしてストレスのない状態で思い切り美容を楽しんで頂く事であり、施術をお受け頂いた際に心からご満足頂ける事をゴールとしております。

ですから、その状態に至るまで、何時如何なる時も責任を持って精一杯ご案内を務めさせて頂きますので、思うところがありましたら何なりとお話し頂けたらと思います。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。