ラテラル(lateral)のブログ
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投稿日:2024-05-21 19:44:12.0
- お客様は王様です。しかし…
-
弱酸性美容法 ベル・ジュバンスについて
王様のレストランというテレビドラマが大好きでした。
中学の吹奏楽部でもテーマ曲を演奏しましたし、
ストーリーが素晴らしかった。
今も活躍中の三谷幸喜さんです。
その話の中で、失礼な態度のお客様が来店されたのを
追い返した際に言っていたセリフが忘れられなくて。
お客様は王様です、しかし王様の中には首を切られたものもいる。
さぁ、お帰り下さい!と。
スカッとするんですよね~。再放送を見るたびに。
とは言っても、
僕はお客様を追い返すようなことはしません。
カウンセリングののちに、弱酸性ではできない内容だった時だけ
お帰り頂いたことはあります。
もちろん、ご納得されて。
さまざまなお客様がお越し下さる中で、
こだわりが強い、言い方を変えれば
注文の多いお客様もいらっしゃいます。
正直、どこまでサービスとしてお受けするべきか。
と迷う時もあります。
簡単にお断りすることも出来るとは思いますが、
できる限りはお応えする。
そして、その分【僕の思い】も汲んで頂きたい。そうなって欲しいと思っています。
僕の言うことは無視して自分の思いや都合ばかりを仰る方に限って
髪の状態は全然良くなっていないんです。
こだわりがあるのはいいのです。
しかし、髪がきれいにならないのは僕のせいではない。そう思います。
人間、素直が一番です。我を貫いたところで、バサバサの髪だったら
お金をかけている意味がありませんから。
少なくともお客様よりは沢山の方の髪を見て触って、
きれいにしてきた美容師が言うことよりも自分のやり方がしたいのであれば
ラテラルや僕でなくていいんです。そうとは言いませんけどね(笑)
心の中ではそう思っています。
ご自分の髪が良くなったと思える方は大丈夫☆
ずっと通っているのに大した変化もない。もしそう思われたら、ご自分自身を変える時だと思います。
素直に、受け入れられる方がきれいの近道ですから。
僕は一緒に寄り添いたい美容師。
同じ方向を向ければその方に合った方法を一緒に見いだせると信じています。
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