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  6. 口コミ

Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】

クロエ ホリエ

  • 大阪府大阪市西区北堀江3-8-4  1F
  • ☆SILVER Prize受賞サロン☆ 西長堀 徒歩1分  四ツ橋 徒歩5分 TEL 06-6535-7080
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    nokkoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-23 23:56:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくて大変感じの良いお店です。
    スタッフさんは、今回の方もてすが、どの方も感じの良い接客をしてくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    nokko様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉とても嬉しく思います!
    これからも満足して頂ける接客や施術を心掛けていきます☆

    クロエ堀江店 住吉紗紀

  • もんもんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-19 22:49:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思った通りの髪色・髪型にしてもらいとても満足しています!似合う髪型をアドバイス頂きありがとうございました。また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆カット+カラー+トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひとみさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 20:19:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    さすが、人気店だなと感じました!
    とても綺麗なお店で、お茶も出して下さいました。スタッフの皆さん、気持ちよく挨拶して下さり、仕上がりも良く、時間も短くてすみました!ありがとうございました、今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー+カット¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 38ぴちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 12:18:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで施術してもらうと、髪型・髪色ともに毎回周りから褒められます◎
    こんな美容院は初めてです。。
    技術だけでなく、お若い方ばかりなのに、言葉遣いも丁寧、気づかいにも長けているのでそのギャップに感心してばかり。

    また、職場の後輩から「先輩どこの美容院に行ってるんですか?教えてください!」と言われ、最近では後輩もこちらの美容室に通っています笑。

    担当の方がとっても素敵な髪型に仕上げてくださり、いつも心が満たされる美容院です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆プレミアムフルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+Tr¥18000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • プリンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-18 10:50:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつものカラーにトリートメントをプラス。
    お気に入りのシャンプーの時間は極上の癒やしタイムで夢心地。
    仕上がりは、最高の手触りに。
    髪のこと、頭皮のことも考えてくださっているし、頼りにしています。
    次は切ろうか、伸ばそうか…。今のところは美髪キープで伸ばそうかな。また相談に乗ってください!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆カラー+トリートメント \5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • fumikoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-05-18 02:30:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に接して下さってありがとうございます。今回は縮毛矯正をしていただきました。
    髪質もトリートメントで改善されたのかツヤが出てよかったです。
    ただ、以前にしてもらった時よりもボリュームダウンが気になります。事前にもう少し不安と希望をお伝えすべきでした。
    とはいえ雨の日のうねりや広がり、いやな癖からは解放されてありがたいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Spring♪Cloe】お得な縮毛矯正セットMenu 1 ¥12500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    fumiko様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    今回もツヤツヤに仕上がり満足して頂き嬉しく思います(^^)

    ボリュームの件に関しまして
    納得のいくものとならず申し訳ございません。
    次回はしっかりカウンセリングさせて頂きます。


    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    クロエ堀江店   金井せいこ

  • noaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-18 00:23:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    今回いつもより安いトリートメントのクーポンで予約したのに、前回と同じトリートメントでいいですか?と言われました。
    予約したクーポンのままでお願いしますって言えなかった私も悪いですが。
    きっぱり断ることが出来ない人も居ます。
    結局、高いトリートメントの方で予定してたより高い支払いでした。
    このクーポンで予約した意味無いですよね?
    とても不快です。
    私の髪が傷んでて高い方のトリートメントを勧めてきたのならそう言ってくれたら良かったのに何の説明も無かったので…。
    カットも上手くていつも思った通りにしてくれてたのでここ最近指名させていただいてたし、ここのお店の雰囲気も好きで通ってたのに残念です。もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆カット+カラー+トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しょーりさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-17 15:37:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させてもらってます
    かっこよくしてもらえて満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ちゃもさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-16 15:33:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    平日の朝に訪問しました。
    予約が出来ていなかったのですが
    素早く対応して頂き当日出来ました。
    担当して頂いたスタイリストさんは、
    本当手際よくしかも丁寧でありがとう
    ございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • a.kさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-13 19:25:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨前に広がる髪の毛を抑えようと思い、2年ほど前と同じメニューでお願いしました。
    しっかりストレートになるのに、巻いても綺麗にキープできシャンプーでまたストレートに。今回もとても綺麗にストレートに仕上げてもらいました。
    毛先の長さも大幅に変えたくなかったため、トリートメントを追加してもらい綺麗に残してもらえました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    a.k様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    酸性ストレートとTOKIOトリートメントで綺麗にメンテナンスでき良かったですね(^^)
    喜んで頂き嬉しく思います(^^)

    a.k様の髪質に合わせて調合させて頂いてますので次回も是非お任せください!
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    クロエ堀江  金井せいこ

  • 先生さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 15:21:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も有難うございました。
    ヘッドマッサージも気持ちよく、疲れが吹き飛びました。
    また来月もお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    先生様、いつもご来店頂きありがとうございます♪
    担当させて頂いてます林です!
    シャンプー、マッサージも日々レベルアップしていけるように
    精進していきます!
    いつも本当にありがとうございます^^
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!

    店長 林 大貴

  • ペリカンさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 08:56:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アバウトな注文に対して、納得する提案をしてくださいました。仕上がりも満足いくものでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men's】カット+カラー ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    ペリカン様、先日はご来店頂きありがとうございました♪
    担当させて頂きました林です!
    喜んで頂けて大変嬉しいです^^
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!

    店長 林 大貴

  • しいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 12:20:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。
    丁寧な接客、施術で安心してお任せできました。
    頂いたトリートメントもサラサラになってびっくりです。
    ありがとうございました♪また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント\13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    しい様、先日はご来店頂きありがとうございました♪
    担当させて頂きました林です!
    長時間の施術だったかと思いますが喜んで頂けて大変嬉しいです^^
    これからもヘアスタイルの事など何でもご相談ください^ ^
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!

    店長 林 大貴

  • Sさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-11 19:57:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツヤツヤサラサラにしていただき、
    最高にごきげんな毎日を送っております♪

    カットも素晴らしく、家族からも大絶賛です!!
    細やかなお心遣いがとても嬉しく、快適なひとときを
    過ごすことができました。

    本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイダメージの方におススメ!】お得な縮毛矯正セットMenu2 ¥15500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    S様、先日はクロエ堀江店にご来店頂き、ありがとうございました!!
    担当させて頂きました波多野です!!
    嬉しい口コミもありがとうございます!!
    久々のご来店でとても嬉しかったです!!
    次回はご都合合いましたら、12月にお待ちしております!!
    しっかり綺麗にさせていただきます!!


    クロエ堀江店 波多野遼

  • としえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-10 22:43:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと通っていて何度か髪型を変えましたが、いつも仕上がりに満足しています。お店の雰囲気も接客も素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット\6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    としえ様、いつもご来店頂きありがとうございます♪
    担当させて頂いてます林です!
    目指すスタイルによってこれからもご相談たくさんしてください^ ^
    いつもストイックな姿勢にとても影響を受けております!
    またたくさんお話させてください^^
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!

    店長 林 大貴

  • coconさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-10 19:52:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。 
    今回も素敵なカラーに仕上げてもらいました! 
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット\6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    cocon様

    先日はクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございました!
    カラーの仕上がりに喜んでいただけて良かったです(^^♪
    またぜひよろしくお願いいたします!
    口コミありがとうございました!

    クロエ堀江店 名窪弘治

  • 9inさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-09 11:14:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回担当スタイリストさん指名でお願いしています。
    施術前には必ず、現在の髪の状態をしっかり見てくださってからスタイルの希望を聞いたり、提案をして下さるので、「思ったのとは違った」が全くなくて、とても満足いく仕上がりになっています。
    ブロー、スタイリングの提案、日頃のお手入れ方法などプラスアルファの事まで教えて下さるのでただカラーカットをしに来るだけでなく自分のヘアケア知識もアップしてきました。
    いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
    これからもよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    9in様、いつもご来店頂きありがとうございます♪
    担当させて頂いてます林です!
    喜んで頂けて大変嬉しいです^^
    これからもお客様に寄り添っていけるように精進していきます♪
    いつも楽しいお話もありがとうございます!
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!

    店長 林 大貴

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-08 19:53:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地よく期待通りにセットしてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+カラー+髪質改善キュアトリートメント\9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    ゆき様、先日はクロエ堀江店にご来店頂き、担当させて頂き
    ありがとうございました。
    その後ヘアの方は扱いやすいでしょうか??
    またぜひ大切な髪の毛担当させて頂語らなと思います!
    お忙しい中嬉しい口コミ返信ありがとうございました!

    トップスタイリスト 山本顕大

  • フッキーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-08 09:20:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は久しぶりに髪型を少し変えてもらいましたが、すごく良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+カラー+髪質改善キュアトリートメント\9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    フッキー様口コミありがとうございます!
    デザイン気に入って頂けて嬉しいです(^^)
    メンテナンスお待ちしております!
    岡本里緒

  • みきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 18:51:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてもらってありがとうございます。
    担当スタイリストさんに切ってもらうようになってから周りの評判も良好です。
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット\6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    みき様
    この度ほ口コミ投稿ありがとうございます。
    評判がよくなりこちらも嬉しく思います^_^
    また伸ばしていきたい、切りたいなどがあれば是非ご相談下さい♪
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました♪
    クロエ堀江 桝野 尚也

  • みかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-07 17:00:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    担当の方は気さくにお話しできる方でリラックスできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    みか様、先日はクロエ堀江店にご来店頂き、ありがとうございました!!
    担当させて頂きました波多野です!!
    口コミの投稿もありがとうございます!!
    次回も満足していただけるようしっかりカットさせていただきます!!
    ご来店心よりお待ちしております!!

    クロエ堀江店 波多野遼

  • mattさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-05 23:01:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットカラー思い通りの形にしていただきありがとうございます!
    他店だとカットがなんか違うなぁ、仕方ないか、前髪は自分で勝手に手直ししたり、、笑
    と思う事が多々あったのですがCLoe堀江店に通わせていただいて全くなくなりました
    いつも満足の施術ありがとうございます^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆イルミナカラーorアディクシーカラー+カット\8500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    matt様、いつもご来店頂きありがとうございます♪
    担当させて頂いてます林です!
    喜んで頂けて大変嬉しいです^^
    お話もいつもたくさんしてくださりとても素敵な時間を過ごさせて頂いております♪
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!

    店長 林 大貴

  • るえくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-04 23:01:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、理想通りに仕上がりとても満足しています!
    特に髪色や、前髪のカットが気に入っています。また、シャンプーもとても上手で、時間も早く終わり良かったです。また利用させて頂きたいと思います^_^ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆オーガニックハーブカラー+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    るえく様
    この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
    その後のカラーの色落ち具合はどうですか?
    スタイリングのやり方などやりたいスタイルなどがあれば是非、ご相談して下さい!
    クロエ堀江 桝野 尚也

  • ユイさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-04 19:05:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足だ!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆プレミアムフルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+Tr¥18000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    ユイ様
    この度は口コミ投稿ありがとうございます☆
    日本観光楽しんで下さいね(^^)
    また機会があればよろしくお願いします。
    クロエ堀江 桝野 尚也

  • チョコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-04 10:14:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客と技術有り難うございます。
    今回も満足な仕上がりです。
    次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    シルクコスメ縮毛矯正+カット\9000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    いつもご来店誠にありがとうございます♪

    いつも楽しくお話しさせて頂いてます(*´ `*)
    次回も最善を尽くしますのでよろしくお願いいたします☆


    クロエ堀江店 上妻由実

  • かおりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 23:59:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカットとカラーでお願いしました。
    担当の方はカット前に髪を触って確認したり、髪質や状態をよく見ているようだったので、安心して任せられるように思いました。ショートボブで、短くなりすぎず、ちょうどいいくらいに切ってもらえて仕上がりの髪型は満足です。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックハーブカラー+カット\6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪

    仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います(^^)

    これからも少しでも髪の毛のお悩みを解決できるよう
    努めて参りますのでよろしくお願い致します☆

    またのお越しを心よりお待ちしております!(^^)!


    クロエ堀江 上妻由実

  • ココアさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-03 08:13:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    周りから褒めて頂けるスタイルにして頂きました。
    トップにボリュームも出て、パーマもカラーも大満足の仕上がりになりました♪m(_ _)m
    ありがとうございました。
    またお願いしたいと思える素敵なサロン様でした。 
    価格も良心的だと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、パーマ

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    ココア様、先日はクロエ堀江店にご来店頂き、ありがとうございました!!
    担当させて頂きました波多野です!!
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    次回も喜んでいただける様にしっかり綺麗にさせていただきます!!
    クロエでは初回だけでなく、なんどでもクーポンが使えるのでまた同じ価格でさせていただきます!!
    いろんなクーポンがありますのでお手隙の際にご覧ください!!

    よろしくお願い致します!!


    クロエ堀江店 波多野遼

  • アンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 18:55:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    同じ美容室に通うことはあっても美容師さんの指名をすることは昔から無かったのですが、今回初めて担当の方の指名もさせていただきました。仕上がりはもちろん、細やかな気遣いの行き届いた方で、安心してお任せできました。
    また、今回、予約を取ったは良いものの2-3日前から頭皮の一部が痛痒く…その旨を伝えると沁みないよう配慮しながら丁寧に施術してくれました。おかげで最初から最後まで快適に受けられました。シャンプーも気持ち良くて眠ってしまいそうでした。教えてもらった通り、自宅でのケアも気を付けます。
    お店の雰囲気もスタッフの方も皆いつも素晴らしいので、今後もお世話になりたいと思います( *^^* )

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    アン様
    先日はクロエ堀江店にご来店頂き、担当させて頂き
    ありがとうございました。
    さらに満足して頂けるよう、お店での滞在時間の過ごしやすさ
    気遣い、接客、技術、afterカウンセリング、イメージに合った提案
    さらに精進していきます、今後とも大切な髪の毛しっかり、きっちり
    させて頂きますので、よろしくお願い致します。
    お忙しい中嬉しい口コミ返信ありがとうございました^_^

    トップスタイリスト山本 顕大

  • るんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-30 14:51:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージを伝えたらカラー良くしてくださいました!!
    カラー迷子だったので大満足できました!!
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆カラー+トリートメント \5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    るん様、先日はクロエ堀江店にご来店頂き、ありがとうございました!!
    担当させて頂きました波多野です!!
    嬉しい口コミをありがとうございます!!
    仕上がりも喜んでいただけて嬉しく思います!!
    次回も気に入っていただける仕上がりにできるよう
    努めさせていただきますのでご来店お待ちしております!!

    クロエ堀江店 波多野遼

  • はすさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-27 19:11:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    家から近く、通る度にとてもおしゃれで口コミもよかった美容院なので期待して行きましたが、総合的に残念でした。

    楽しくお話してくれているような雰囲気でしたが、アシスタントさんと話しているだけで、私が話したことには基本興味ない感じでした。

    またシャンプーが雑で耳にも水が入るし頭をベットに下ろすときも落とされる感じで不快でした。

    仕上がりよければいいと思ってましたが、私がオーダーした内容とは全く正反対のことをされました。インナーは残して欲しいと伝えたのにインナーの範囲を削られほぼ残ってない。全体的に明るさは残してほしいといいましたが、ほぼ黒です。

    一番不快なのは、シャンプーの際なのか染めてる最中か分かりませんが、液剤の影響か美容院から帰宅後から今現在(2日後)も耳がかぶれて赤く腫れてます。今まで月一で他の美容院通ってましたが、一度もそんなことはなかったです。

    ひとつぐらい何かあっても全然よかったですが、さすがに不快な事がありすぎました‥

    とても期待してこれから通いたいと思ってたので残念です。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆オーガニックハーブカラー+カット¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Cloe 堀江 【クロエ ホリエ】からの返信コメント

    はす様
    先日はクロエ堀江店にご来店頂きありがとうございました。
    楽しみに期待して来ていたいただいのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    技術接客ヒアリング見直してこのようなことが今後ないように
    徹底して精進して参ります。
    お忙しい中口コミ返信ありがとうございました。
    山本顕大

    この度は、当美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
    この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    店長 林 大貴

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